Sådan får du support til Dell Digital Delivery
Oversigt: Denne artikel beskriver, hvordan du får support til Dell Digital Delivery-produkter, der sælges direkte gennem Dell.
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Instruktioner
Berørte produkter:
Dell Digital Delivery
Dell Digital Delivery giver adgang til software, der er købt med en kommerciel eller privat Dell-computer, der kører Windows.
Muligheder for selvhjælp
De fleste tekniske oplysninger kan findes i:
Bemærk:
- Du kan finde flere oplysninger i Find din servicekode eller dit serienummer.
- Hvis du ikke kan finde den relevante servicekode, skal du kontakte din salgsrepræsentant for at få hjælp.
Teknisk support til Dell Digital Delivery
- Gå til https://www.dell.com/support/home.
- Vælg Kontakt support til højre på siden, og klik derefter på enten:
- Kontakt teknisk support: Hvis du har en Dell-servicekode tilgængelig.
- Kontakt ordresupport: Hvis du ikke har en Dell-servicekode og har brug for hjælp til at få adgang til softwaren.
Figur 1: (Kun på engelsk) Klik på Kontakt os
- Klik på Indtast servicekode.
Figur 2: (Kun på engelsk) Identificer din enhed - Indtast din servicekode , og klik derefter på Send.
Figur 3: (Kun på engelsk) Indtast din servicekode, og klik på Send - Når du bliver bedt om det, skal du vælge enten International Support eller Support i [REGION].
Figur 4: (Kun på engelsk) Vælg din regionBemærk:- [REGION] er baseret på det land eller område, hvor produktet blev købt.
- Din [REGION] kan afvige fra ovenstående skærmbillede.
- I rullemenuen skal du vælge Software og tredjepartsprogrammer og derefter klikke på Næste.
Figur 5: (Kun på engelsk) Vælg software og tredjepartsprogrammer - Vælg en tilgængelig kontaktmulighed.
Figur 6: (Kun på engelsk) Vælg kontaktmulighed
Ordresupport til Dell Digital Delivery
- Gå til https://www.dell.com/support/home.
- Vælg Kontakt support til højre på siden, og klik derefter på enten:
- Kontakt teknisk support: Hvis du har en Dell-servicekode tilgængelig.
- Kontakt ordresupport: Hvis du ikke har en Dell-servicekode og har brug for hjælp til at få adgang til softwaren.
Figur 1: (Kun på engelsk) Klik på Kontakt os
- Indtast dit ordrenummer , og klik derefter på Find min ordre.
Figur 7: (Kun på engelsk) Klik på Find min ordre - Klik på Kontakt kundesupport til højre på siden.
Figur 8: (Kun på engelsk) Klik på Kontakt kundesupport - I rullemenuen skal du vælge Manglende eller forkerte elementer.
Figur 9: (Kun på engelsk) Vælg manglende eller forkerte elementer - Vælg en tilgængelig kontaktmulighed.
Figur 10: (Kun på engelsk) Vælg kontaktmulighed
Bemærk:
- Kontaktindstillinger kan variere i henhold til din region.
- Se denne Dell-artikel (000123251), når du kontakter teknisk support.
Flere oplysninger
Anbefalede artikler
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.
Berørte produkter
G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Tablets, Fixed WorkstationsArtikelegenskaber
Artikelnummer: 000123251
Artikeltype: How To
Senest ændret: 30 jan. 2024
Version: 13
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.