Gå til hovedindhold
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter

První spuštění nástroje MyService360

Oversigt: Nástroj MyService360 umožňuje spravovat služby dostupné pro vaše hardwarové a softwarové produkty.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Instruktioner

Chcete-li získat přístup k nástroji MyService360, je třeba mít online účet s firemní e-mailovou doménou, která byla ověřena pro vaši firmu.  Díky tomu může nástroj MyService360 uvádět všechny informace o podpoře, možnosti a funkce týkající se vaší společnosti nebo organizace.  E-mailové účty, které nejsou specifické pro firemní účty, jako Gmail nebo Hotmail, nelze použít k získání plného přístupu na podnikové úrovni.  

Vytvoření podnikového účtu 

1. Přejděte do části Vytvořte si účet a vytvořte si podnikový účet.
2. V části Vytvořte si účet zadejte požadované údaje a klikněte na možnost Vytvořit účet.  
HOW17311_en_US__1icon Poznámka: Zadejte platnou podnikovou e-mailovou adresu, například jmeno@firemnidomena.com.
3. Na zaregistrovanou e-mailovou adresu se odešle automatický e-mail s jednorázovým číselným ověřovacím kódem.  
4. Do pole Zadejte ověřovací kód zadejte ověřovací kód a klikněte na tlačítko Ověřit účet.
5. V části Jsou vyžadována další přístupová práva vyberte možnost Jsem zaměstnanec organizace, která zakoupila produkty Dell EMC a klikněte na tlačítko Odeslat. Pokud jste zaměstnancem partnerské společnosti Dell nebo se chcete stát partnerem, zvolte tuto možnost a postupujte podle uvedených referencí.

HOW17311_en_US__2img_ms360access_jm_v2

Obrázek 1: Jsou vyžadována další přístupová práva

6. Vyplňte registrační informace k podnikovému účtu.

HOW17311_en_US__3img_ms360access2_jm_v2
Obrázek 2: Registrace podnikového účtu


7. U většiny účtů se nastavení účtu dokončí automaticky.
  • Pokud je k dispozici pouze jeden profil společnosti s názvem domény ve vaší e-mailové adrese, vytvoří se podnikový účet. K nástroji MyService360 se budete moci přihlásit až po potvrzení nastavení pomocí e-mailu.
HOW17311_en_US__4img_ms360access3_jm_v1
Obrázek 3: Vytvoření podnikového účtu
  • U některých společností a vládních subjektů se zobrazí seznam organizací, ze kterých si můžete vybrat – vyberte záznam, který odpovídá vaší obchodní jednotce.
HOW17311_en_US__5img_ms360access4_jm_v2(1)
Obrázek 4: Výběr organizace 
 
  • Pokud vaše organizace se společností Dell teprve začíná spolupracovat, budete vyzváni k poskytnutí informací o své organizaci. 
HOW17311_en_US__6img_ms360access5_jm_v2
Obrázek 5: Odeslání informací o vaší organizaci 
  • Tyto informace se použijí k nastavení profilu vaší organizace.  Proces by měl trvat pouze den nebo dva. Poté získáte přístup ke všem funkcím online podpory pro vaši firmu, včetně nástroje MyService360.
8. Pokud se v tuto chvíli rozhodnete úplnou registraci nedokončovat, budete mít stále přístup k podpoře Dell, ale pouze k podskupině funkcí a obsahu.

První spuštění nástroje MyService360 

Informace o pracovištích svého účtu a produktech Dell, které se vám budou zobrazovat v nástroji MyService360, určuje správce vaší společnosti. Data si můžete v zobrazení změnit na vlastní skupinu. Vlastní skupinu můžete vytvořit pro jednotlivé produkty, vybranou řadu produktů nebo pro kombinaci pracoviště a řady produktů. 

HOW17311_en_US__7img_ms360access6_jm_v2

Obrázek 6: Karta Shrnutí – první zobrazení

Další informace o vlastních skupinách najdete v článku Vytvoření a správa vlastních skupin
 
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000102898
Artikeltype: How To
Senest ændret: 26 jun. 2024
Version:  8
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.