Přeskočit na hlavní obsah
Odhlásit

Vítejte ve společnosti Dell.

Můj účet
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů
Přihlásit se Vytvořte si účet Přihlášení na stránky Premier Přihlášení do partnerského programu

Příručka k použití a odstraňování problémů s reproduktorem v systému Dell SP3022

Shrnutí: Následující článek obsahuje informace o reproduktoru Dell SP3022. Další informace o funkcích reproduktoru Dell SP3022 a jeho použití naleznete v jednotlivých částech.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Pokyny

Obsah:

  1. Co je součástí balení reproduktoru Dell SP3022?
  2. Funkce reproduktoru
  3. Nastavení reproduktoru
  4. Odstraňování problémů

Snímek produktu SP3022 s mikrofonem a reproduktorem

(Obrázek 1 : Nejchytřejší reproduktorový mikrofon s certifikací Microsoft Teams na světě, s bohatým a čistým zvukem. Reproduktor Dell – SP3022)

 

Co je součástí balení reproduktoru Dell SP3022

 

Obsah balení

(Obrázek 2 Obsah balení reproduktoru Dell SP3022)

1 Kabel adaptéru USB typu C na typ A 2 Speakerphone
3 Dokumenty    
 


Zpět na začátek

 

Funkce reproduktoru

 

Čelní pohled

SP3022, pohled zepředu

(Obrázek 3 : Přední pohled na reproduktor Dell SP3022)

Pohled ze zadní strany

SP3022, pohled zezadu

(Obrázek 4 : Zadní pohled na reproduktor Dell SP3022)

Funkce produktu

Funkce SP3022

(Obrázek 5 : Funkce produktu Dell SP3022 s mikrofonem pro reproduktor, pohled zepředu)

1 Speakerphone 2 Kontrolky LED stavu (bílá/červená/zelená)
3 Ztlumení/zrušení ztlumení Ikona ztlumení/zrušení ztlumení 4 Zvýšit hlasitost Ikona zvýšení hlasitosti
5 Snížit hlasitost Ikona snížení hlasitosti 6 Přijmout/ukončit/odmítnout hovor Ikona Answer/End/Reject
7 Microsoft Teams Ikona Teams      
 

Kabel SP3022

(Obrázek 6 Funkce produktu Dell SP3022 s reproduktorem, pohled zezadu)

1 Konektor USB typu A 2 Adaptér USB typu A na Type-C
 


Zpět na začátek

 

Nastavení reproduktoru

 

Kompatibilita

Operační systémy:

  • Windows 11 a Windows 10

Používání aplikace Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10 nebo novější

Připojení mikrofonu s reproduktorem

Reproduktor Dell SP3022 je umístěn na stole vedle počítače nebo pod monitorem Dell. Kabel USB typu A nebo adaptér USB typu A na typ C připojí mikrofon s reproduktorem k portu USB na kompatibilním monitoru. Kabel USB pro odesílání dat monitorů se připojuje ke stolnímu počítači nebo notebooku.

Pokud monitor neobsahuje rozbočovač USB, můžete jej připojit přímo ke stolním počítačům nebo notebookům pomocí portu typu A nebo typu C.

Kabelový adaptér

(Obrázek 7 Adaptér USB typu A na Type-C)

Použití funkce Reproduktor nebo Teams

Uživatelské příručky na následujícím odkazu vás provedou postupem používání mikrofonu s reproduktorem a jeho funkce Teams.


Zpět na začátek

 

Odstraňování problémů

 

Problémy Možná řešení
Problémy se zvukem
  • Zkontrolujte a aktualizujte systém BIOS a ovladač zvuku na novější verzi.
Aktualizace systému BIOS a firmwaru SP3022 počítače
  • Aktualizujte systém BIOS a ovladače počítače z adresy:
  • Aktualizace firmwaru (FW) na reproduktoru Dell SP3022 z:
  • Aktualizace ovladače je možná pouze na 64bitových operačních systémech Windows 11 nebo Windows 10.
  • Před aktualizací firmwaru je nutné připojit reproduktor Dell SP3022 k počítači.
Tlačítka systému SP3022 nereagují při hovoru pomocí konferenčních aplikací jiných než Teams.
  • U jiných aplikací než Teams se doporučuje používat ovládací prvky aplikací namísto tlačítek na systému Dell SP3022.
  • Chování tlačítek reproduktoru v různých aplikacích UC naleznete v příručce.
Tlačítko přijmout hovor nefunguje při příjmu hovorů z teams
  • K tomu dochází, když je v zařízení nainstalováno více konferenčních aplikací a současně aktivní. V těchto případech se doporučuje používat ovládací prvky aplikací namísto tlačítek na reproduktoru Dell SP3022.
Během hovoru se ozývá ozvěna.
  • Verze SP3022 je vybavena funkcí zrušení ozvěny, která minimalizuje a snižuje jakoukoliv ozvěnu, která se ozývá při hovorech.
  • Pokud zařízení ozvěnu uslyšíte, je možné, že uživatel na druhém konci nemá funkci zrušení ozvěny.
Žádný zvuk
  • Odpojte a znovu připojte reproduktor Dell SP3022 k počítači.
  • Zkontrolujte nastavení zvuku počítače a jako zařízení pro přehrávání vyberte reproduktor Dell SP3022.
  • Upravte nastavení hlasitosti na odpovídající úroveň.
Mikrofon nefunguje
  • Odpojte a znovu připojte reproduktor Dell SP3022 k počítači.
  • Zkontrolujte nastavení zvuku počítače a jako zařízení pro záznam vyberte možnost Dell SP3022.
Nemůžete telefonovat nebo zvednout příchozí hovor pomocí tlačítka zařízení pomocí aplikací Line, WhatsApp a WeChat?
  • Zkontrolujte, zda používaný model monitoru podporuje mikrofon s reproduktorem.
  • Další informace o podporovaných modelech monitorů naleznete na stránce SP3022 na https://www.dell.com/support/home.
Neobvyklý zvuk
  • Odstraňte překážky mezi systémem SP3022 a uživatelem.
  • Znovu připojte aktualizaci SP3022 k zařízení.
  • Vypněte vylepšení zvuku systému.
Hlasitost je příliš nízká
  • Odstraňte překážky mezi systémem SP3022 a uživatelem.
  • Zvyšte hlasitost stisknutím tlačítka zvýšení hlasitosti nebo pomocí softwarového uživatelského rozhraní.
  • Stisknutím nastavení hlasitosti v systému Windows zvýšíte hlasitost.
 


Zpět na začátek

Další informace

 

Další informace

 

Web podpory pro mikrofon s reproduktorem Dell SP3022

Zjistěte, jak používat a odstraňovat problémy s reproduktorem a počítačem. Naleznete zde informace o postupech odstraňování problémů, návody a relevantní videa podpory.

Přejděte na stránku online příručky k reproduktoru Dell SP3022. Klepněte nebo klikněte na možnost Zobrazit PDF vpravo od uživatelské příručky sp3022, která se nachází v části Návody k použití a dokumenty.


Zpět na začátek

Dotčené produkty

Dell Speakerphone - SP3022
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000200673
Typ článku: How To
Poslední úprava: 16 Jun 2022
Verze:  1
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.