Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů

Anulowanie lub odnawianie subskrypcji McAfee zakupionej od firmy Dell

Shrnutí: Dowiedz się, jak anulować subskrypcję McAfee, w tym jej automatyczne odnawianie, lub odnowić ją za pośrednictwem firmy Dell. Łatwe zarządzanie subskrypcją Dell McAfee.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Pokyny

Dotyczy produktów:

  • McAfee LiveSafe
  • McAfee Safe Connect
  • McAfee Small Business Security
  • McAfee Antivirus
  • McAfee Internet Security
  • McAfee Total Protection

W przypadku produktów McAfee zakupionych od firmy Dell można wybrać subskrypcję standardową lub z automatycznym odnawianiem .

Uwaga: Automatyczne odnawianie jest dostępne tylko w przypadku programu McAfee LiveSafe zakupionego z komputerem firmy Dell.

Kliknij odpowiedni typ subskrypcji, aby uzyskać więcej informacji.

Standard

Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z artykułem Anulowanie subskrypcji lub Odnów subskrypcję .

Anuluj subskrypcję

Aby anulować subskrypcję McAfee:
  1. Przejdź do https://www.mcafee.com/ Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.
  2. Zaloguj się za pomocą konta McAfee.
    McAfee — logowanie
    Uwaga: W przypadku problemów z dostępem do konta McAfee:
    • Sprawdź adres e-mail powiązany z subskrypcją McAfee.
    • Dział pomocy technicznej firmy Dell nie jest w stanie zweryfikować adresu e-mail użytego do skonfigurowania subskrypcji McAfee z uwagi na ochronę Twojej prywatności. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą pod adresem https://service.mcafee.com Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies..
  3. W prawym górnym rogu wybierz opcję Konto , a następnie kliknij Ustawienia automatycznego odnawiania.
    Ustawienia automatycznego odnawiania
  4. Wyłączanie Subskrypcja z automatycznym odnawianiem
    Automatyczne odnawianie członkostwa
    Uwaga: Przykładowa ilustracja pokazuje, że automatyczne odnawianie jest wyłączone.

Odnów subskrypcję

Aby odnowić subskrypcję McAfee:
  1. Przejdź do https://www.mcafee.com/ Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.
  2. Zaloguj się za pomocą konta McAfee.
    McAfee — logowanie
    Uwaga: W przypadku problemów z dostępem do konta McAfee:
    • Sprawdź adres e-mail powiązany z subskrypcją McAfee.
    • Dział pomocy technicznej firmy Dell nie jest w stanie zweryfikować adresu e-mail użytego do skonfigurowania subskrypcji McAfee z uwagi na ochronę Twojej prywatności. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą pod adresem https://service.mcafee.com Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies..
  3. W prawym górnym rogu wybierz opcję Konto , a następnie kliknij Ustawienia automatycznego odnawiania.
    Ustawienia automatycznego odnawiania
  4. Opcjonalnie włącz automatyczne odnawianie subskrypcji
    Automatyczne odnawianie członkostwa
    Uwaga: Jeśli opcja Automatyczne odnawianie jest wyłączona, subskrypcję McAfee należy odnowić ręcznie.
  5. W prawym górnym rogu wybierz opcję Konto , a następnie kliknij opcję Subskrypcje.
    Subskrypcji
  6. W obszarze Subskrypcje kliknij opcję Odnów dla wybranego produktu McAfee.
    Odnawiać

Automatyczne odnawianie

Powiadomienia o automatycznym odnowieniu są wysyłane pocztą e-mail w ciągu 60 dni od daty wygaśnięcia na adres e-mail powiązany z produktem.

Aby anulować lub zmodyfikować subskrypcję z automatycznym odnawianiem:

  1. Przejdź do https://www.dell.com/support/software/.
  2. Kliknij przycisk Zaloguj się.
    Logowanie
  3. Zaloguj się na konto powiązane z automatycznie odnawianą subskrypcją.
    Logowanie
  4. Na karcie Produkty kliknij odpowiednią nazwę produktu.
    produkty,
    Uwaga:
    • Identyfikator uprawnienia został pominięty na powyższym zrzucie ekranu.
    • Subskrypcje, które nie są już odnawiane przez firmę Dell , muszą być zarządzane bezpośrednio przez firmę McAfee. Więcej informacji można znaleźć na karcie Standard niniejszego artykułu.
    • Jeśli na koncie Dell Digital Locker brakuje produktu McAfee, kliknij odpowiedni numer zamówienia w https://www.dell.com/support/order-status/ , a następnie kliknij opcję Skontaktuj się z działem obsługi klienta.
  5. W obszarze Typ kliknij pozycję Zarządzaj subskrypcją.
    Szczegóły subskrypcji
  6. Wyłącz automatyczne odnawianie , a następnie kliknij przycisk Zapisz.
    Wyłączanie automatycznego odnawiania
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000196960
Typ článku: How To
Poslední úprava: 06 Sep 2024
Verze:  8
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.