Přeskočit na hlavní obsah
Odhlásit

Vítejte ve společnosti Dell.

Můj účet
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů
  • Spravujte své profily, produkty a kontakty na úrovni produktů na stránkách Dell EMC pomocí správy společnosti.
Přihlásit se Vytvořte si účet Přihlášení na stránky Premier Přihlášení do partnerského programu

Číslo článku: 000189810

DellモニターのUSBダウンストリーム ポートに関する問題のトラブルシューティング

Shrnutí: Dell製モニターのUSBダウンストリーム ポートが機能しない理由について説明します。認識の問題を修正し、適切な接続を確保する方法について説明します。一般的な問題の解決策を見つける。

Tento článek byl zřejmě přeložen automaticky. Máte-li připomínky k jeho kvalitě, informujte nás pomocí formuláře ve spodní části stránky.

Obsah článku

Příznaky

  • USBダウンストリーム ポートは、Dellモニターでは機能しません。
  • モニターのUSBポートにUSBデバイスが接続されている場合、USBデバイスは認識されません。

この問題は、ほとんどの場合、DellモニターがHDMIまたはDisplayPortケーブルを使用してコンピューターに接続されている場合に発生します。

対象製品

  • USBダウンストリーム ポートを搭載したDellモニター（図1および2）。
メモ: USBダウンストリーム ポートの場所は、Dellモニターによって異なります。モデル固有の情報については、Dellモニターのユーザー マニュアルを参照してください。

下部にUSBダウンストリーム ポートを備えたP2421Dモニターの例
図1: 下部にUSBダウンストリーム ポートを備えたP2421Dモニターの例。

左側にUSBダウンストリーム ポートを備えたP2421Dモニターの例。
図2：左側にUSBダウンストリーム ポートを備えたP2421Dモニターの例。

Příčina

この問題は、USBアップストリーム ケーブルがDellモニターとコンピューターの間に接続されていない場合に発生します。

HDMIケーブルとDisplayPortケーブルは、オーディオとビデオのみをサポートしています。データ転送の場合は、USBアップストリーム ケーブルをDellモニターとコンピューターの間に接続する必要があります。

メモ: DellモニターのUSB-C入力（DisplayPortまたはThunderbolt）ポートは、オーディオ、ビデオ、データ転送をサポートしています。USB-C入力（DisplayPortまたはThunderbolt）ポートは、一部のDellモニターで使用できます。お使いのDellモニターにUSB-C入力（DisplayPortまたはThunderbolt）ポートがあるかどうかを確認するには、お使いのDellモニターのユーザー マニュアルを参照してください。

Řešení

DellモニターのUSBダウンストリーム ポートが機能することを確認するには、Dellモニターとコンピューターの間にUSBアップストリーム ケーブルを接続します。

Dellモニターには、USB Type-BまたはUSB-Cアップストリーム ポートがあります。互換性のあるUSBアップストリーム ケーブルは、Dellモニターに同梱されています。

  1. USB Type-Bアップストリーム ポートを搭載したDellモニター - Dellモニターとコンピューターの間で、付属のUSB Type-BをUSB Type-Aアップストリーム ケーブルに接続します。

    USB Type-Bアップストリーム ポートを搭載したP2421Dモニターの例
    図3：USB Type-Bアップストリーム ポートを搭載したP2421Dモニターの例。

  2. USB-Cアップストリーム ポートを搭載したDellモニター - Dellモニターのアップストリーム ポートとコンピューターの間に、付属のUSB-C - USB-Cケーブルを接続します。コンピューターにUSB-Cポートがない場合は、USB-C - USB-Aケーブルを使用します（オプションで購入）。

Další informace

推奨記事

ここでは、このトピックに関連した役立つ可能性のある推奨記事をいくつか紹介します。

Vlastnosti článku

Dotčený produkt

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series

Datum posledního vydání

08 Feb 2024

Verze

6

Typ článku

Solution

Zpět na začátek