Dell-näytön USB Downstream -portin ongelmien vianmääritys

• USB-alavirtaportit eivät toimi Dell-näytöissä.
• USB-laitetta ei tunnisteta, kun se on liitetty näytön USB-porttiin.

Tämä ongelma ilmenee useimmiten, kun Dell-näyttö on liitetty tietokoneeseen HDMI- tai DisplayPort-kaapelilla.

Tuotteet, joita asia koskee

• USB-alavirtaporteilla varustetut Dell-näytöt (kuvat 1 ja 2).

Kuva 1: Esimerkki P2421D-näytöstä, jonka pohjassa on USB Downstream -portit.

Kuva 2: Esimerkki P2421D-näytöstä, jonka vasemmalla puolella on USB Downstream -portit.

Ongelma syntyy, jos USB Upstream -kaapelia ei ole liitetty Dell-näytön ja tietokoneen väliin.

HDMI- ja DisplayPort-kaapelit tukevat vain ääntä ja videota. Tiedonsiirtoa varten USB Upstream -kaapeli on liitettävä Dell-näytön ja tietokoneen välille.

Varmista Dell-näytön USB-alavirtaporttien toiminta liittämällä USB Upstream -kaapeli Dell-näytön ja tietokoneen välille.

Dell-näytöissä on USB Type-B- tai USB-C Upstream -portti. Dell-näytön mukana toimitetaan yhteensopiva USB Upstream -kaapeli.

1. Dell-näytöt, joissa on USB Type-B Upstream -portti – Liitä mukana toimitettu USB Type-B – USB Type-A Upstream -kaapeli Dell-näytön ja tietokoneen välille.

   
   Kuva 3: Esimerkki P2421D-näytöstä, jossa on USB Type-B Upstream -portti.

2. USB-C Upstream -portilla varustetut Dell-näytöt – Liitä mukana toimitettu USB-C–USB-C-kaapeli Dell-näytön Upstream-portin ja tietokoneen välille. Jos tietokoneessa ei ole USB-C-porttia, käytä USB-C–USB-A-kaapelia (valinnainen hankinta).

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

• Dell-näytön USB-portti ei toimi