Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů

Feilsøking ved problemer med USB-inngående porter for Dell-skjerm

Shrnutí: Finn ut hvorfor inngående USB-porter på Dell-skjermer kanskje ikke fungerer. Finn ut hvordan du løser problemer med gjenkjenning og sikrer riktige tilkoblinger. Finn løsninger på vanlige problemer. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

  • Inngående USB-porter fungerer ikke på Dell-skjermer.
  • En USB-enhet gjenkjennes ikke når den er koblet til USB-porten på skjermen.

Dette problemet merkes først og fremst når Dell-skjermen er koblet til datamaskinen ved hjelp av HDMI- eller DisplayPort-kabelen.

Berørte produkter

  • Dell-skjermer med nedstrøms USB-porter (figur 1 og 2).
MERK: Plasseringen av inngående USB-porter varierer mellom Dell-skjermer. Hvis du vil ha modellspesifikk informasjon, kan du se brukerhåndboken for Dell-skjermen.

Eksempel på P2421D-skjerm med inngående USB-porter nederst
Figur 1: Eksempel på P2421D-skjerm med USB-nedstrømsporter nederst.

Eksempel på P2421D-skjerm med USB inngående porter på venstre side.
Figur 2: Eksempel på P2421D-skjerm med USB inngående porter på venstre side.

Příčina

Dette problemet oppstår hvis USB-oppstrømskabelen ikke er koblet mellom Dell-skjermen og datamaskinen.

HDMI- og DisplayPort-kablene støtter bare lyd og video. For dataoverføring må USB-oppstrømskabelen være koblet til Dell-skjermen og datamaskinen.

MERK: USB-C-inngangsporten (DisplayPort eller Thunderbolt) på Dell-skjermen støtter overføring av lyd, video og data. USB-C-inngang (DisplayPort eller Thunderbolt) er tilgjengelig i utvalgte Dell-skjermer. Hvis du vil vite om Dell-skjermen har en USB-C-inngangsport (DisplayPort eller Thunderbolt), kan du se brukerhåndboken for Dell-skjermen.

Řešení

For å sikre at de inngående USB-portene på Dell-skjermen fungerer, må du koble USB-oppstrømskabelen mellom Dell-skjermen og datamaskinen.

Dell-skjermer har en USB Type-B eller USB-C utgående port. En kompatibel USB-oppstrømskabel leveres med Dell-skjermen.

  1. Dell-skjermer med USB Type-B utgående port – Koble den medfølgende USB Type-B til USB Type-A utgående kabelen mellom Dell-skjermen og datamaskinen.

    Eksempel på P2421D-skjerm med USB Type-B utgående port
    Figur 3: Eksempel på P2421D-skjerm med USB Type-B utgående port.

  2. Dell-skjermer med USB-C-utgående port – Koble den medfølgende USB-C til USB-C-kabelen mellom oppstrømsporten på Dell-skjermen og datamaskinen. Hvis datamaskinen ikke har en USB-C-port, bruker du en USB-C til USB-A-kabel (valgfritt kjøp).

Další informace

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Dotčené produkty

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000189810
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 08 Feb 2024
Verze:  6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.