Přeskočit na hlavní obsah
Odhlásit

Vítejte ve společnosti Dell.

Můj účet
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů
  • Spravujte své profily, produkty a kontakty na úrovni produktů na stránkách Dell EMC pomocí správy společnosti.
Přihlásit se Vytvořte si účet Přihlášení na stránky Premier Přihlášení do partnerského programu

Číslo článku: 000189810

Odstraňování problémů s portem USB monitoru Dell pro příjem dat

Shrnutí: Zjistěte, proč nemusí fungovat porty USB pro příjem dat na monitorech Dell. Zjistěte, jak opravit problémy s rozpoznáním a zajistit správné připojení. Najděte řešení běžných problémů.

Tento článek byl zřejmě přeložen automaticky. Máte-li připomínky k jeho kvalitě, informujte nás pomocí formuláře ve spodní části stránky.

Obsah článku

Příznaky

  • Na monitorech Dell nefungují porty USB pro příjem dat.
  • Zařízení USB není rozpoznáno, když je připojeno k portu USB na monitoru.

K tomuto problému nejčastěji dochází, když je monitor Dell připojený k počítači pomocí kabelu HDMI nebo DisplayPort.

Dotčené produkty

  • Monitory Dell s porty USB pro příjem dat (obrázek 1 a 2).
POZNÁMKA: Umístění portů USB pro příjem dat se u jednotlivých monitorů Dell liší. Informace o konkrétním modelu naleznete v uživatelské příručce k příslušnému monitoru Dell.

Příklad monitoru P2421D s porty USB pro příjem dat na spodní straně
Obrázek 1: Příklad monitoru P2421D s porty USB pro příjem dat na spodní straně.

Příklad monitoru P2421D s porty USB pro příjem dat na levé straně.
Obrázek 2: Příklad monitoru P2421D s porty USB pro příjem dat na levé straně.

Příčina

Tento problém je způsoben tím, že mezi monitorem Dell a počítačem není připojen kabel USB pro odesílání dat.

Kabely HDMI a DisplayPort podporují pouze přenos zvuku a obrazu. Pro přenos dat musí být mezi monitorem Dell a počítačem připojen kabel USB pro odesílání dat.

POZNÁMKA: Vstupní port USB-C (DisplayPort nebo Thunderbolt) na monitoru Dell podporuje přenos zvuku, obrazu a dat. Vstupní port USB-C (DisplayPort nebo Thunderbolt) je k dispozici u vybraných monitorů Dell. Informace o tom, zda je monitor Dell vybaven vstupním portem USB-C (DisplayPort nebo Thunderbolt), naleznete v uživatelské příručce k monitoru Dell.

Řešení

Aby porty USB pro příjem dat fungovaly na monitoru Dell, připojte mezi monitor Dell a počítač kabel USB pro odesílání dat.

Monitory Dell jsou vybaveny vstupním portem USB Type-B nebo USB-C. S monitorem Dell se dodává kompatibilní kabel USB pro odesílání dat.

  1. U monitorů Dell s portem USB Type-B pro odesílání dat: Připojte dodaný kabel USB Type-B na USB Type-A pro odesílání dat mezi monitor Dell a počítač.

    Příklad monitoru P2421D s portem USB Type-B pro odesílání dat
    Obrázek 3: Příklad monitoru P2421D s portem USB Type-B pro odesílání dat.

  2. U monitorů Dell s portem USB-C pro odesílání dat: Připojte dodaný kabel USB-C na USB-C mezi vstupní port na monitoru Dell a počítač. Pokud počítač nemá port USB-C, použijte kabel USB-C na USB-A (volitelný nákup).

Další informace

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Vlastnosti článku

Dotčený produkt

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series

Datum posledního vydání

08 Feb 2024

Verze

6

Typ článku

Solution

Zpět na začátek