Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů

Langaton KM7321W-näppäimistö ja -hiiri - vaihto-, ohjausnäppäimen ja hiiren vieritysvirhe palautuessaan lepotilasta

Shrnutí: Artikkeli sisältää tietoja ongelmasta, jonka vuoksi langattoman Dell KM7321W -näppäimistön ja -hiiren vaihto, hallintanäppäin ja hiiren vieritys epäonnistuu, kun järjestelmä palautuu lepotilasta. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Langattomassa KM7321W-näppäimistössä ja -hiiressä saattaa ilmetä viallisia typematic-toimintoja (vaihto- ja ohjausnäppäin ja hiiren vieritystoiminto). Ongelma ilmenee, kun järjestelmä palautuu lepotilasta.

Tiettyjä oireita:
  1. Jos käyttäjä pitää Ctrl-näppäintä painettuna ja vierittää hiiren rullaa, lähentyminen/ulos -toiminto ei toimi. Näin käy, kun yhdistelmää painetaan ensimmäisen kerran, kun näppäimistöä ei ole käytetty vähintään 40 sekunnin ajan lepotilasta herätyksen jälkeen. Toinen painaminen toimii normaalisti.
  2. Jos käyttäjä painaa vaihtonäppäintä MS Excelissä ja valitsee solualueen napsauttamalla hiiren painiketta eri solussa, valinta-aluetoiminto ei toimi. Näin käy, kun yhdistelmää painetaan ensimmäisen kerran, kun näppäimistöä ei ole käytetty vähintään 40 sekunnin ajan lepotilasta herätyksen jälkeen. Toinen painaminen toimii normaalisti.

Příčina

Vanhojen laiteohjelmistoversioiden (versiota 1.3.1 edeltävät) typematic-tunnistus ei onnistu herätyksen aikana.

Řešení

Korjaa ongelma seuraavasti: 
  1. Lataa ja asenna Dell Peripheral Manager.
  2. Päivitä KM7321W-laiteohjelmisto versioon 1.3.1 (tai uudempaan). 

Dotčené produkty

Dell Premier Multi Device Wireless Keyboard and Mouse KM7321W
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000187722
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 24 Oct 2024
Verze:  3
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.