Přeskočit na hlavní obsah
Odhlásit

Vítejte ve společnosti Dell.

Můj účet
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů
Přihlásit se Vytvořte si účet Přihlášení na stránky Premier Přihlášení do partnerského programu

WD19 Dock Error Message When Updating Firmware While Connected to UP2720Q Monitor

Shrnutí: This article provides information about an error message showing during the WD19 series docks firmware update when connected to the Dell UP2720Q monitor.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

 

Dell Dock Station WD19, WD19S, WD19TB, WD19TBS, WD19DC, WD19DCS connected to the Dell UP2720Q Monitor shows an error message “Too many WD19s are attached” during a dock firmware update. The update fails.

 

WD19_Firmware_Update

(Figure 1: Dell Firmware Update Utility)


Back to Top

Příčina

 

The Dell UP2720Q Monitor and Salomon USB Hub have the same VID/PID.


Back to Top

Řešení

 

Disconnect the Dell UP2720Q Monitor to update WD19 Dock Firmware.


Back to Top

Dotčené produkty

Dell UP2720Q, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000185189
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 17 Nov 2021
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.