Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů

Jak pomyślnie zaktualizować oprogramowanie wewnętrzne modułu TPM na komputerze firmy Dell

Shrnutí: W tym artykule opisano proces aktualizacji oprogramowania wewnętrznego modułu TPM.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Pokyny

Oprogramowania wewnętrznego modułu TPM (w przeciwieństwie do większości innych aktualizacji sterowników i oprogramowania wewnętrznego) nie można zaktualizować poprzez pobranie i zainstalowanie pakietu. Jeśli moduł TPM jest własnością systemu Windows, oprogramowanie wewnętrzne nie zostanie zaktualizowane. Przed prawidłowym uruchomieniem aktualizacji oprogramowania wewnętrznego modułu TPM należy wyczyścić własność modułu TPM.

Uwaga: Jeśli moduł TPM nie jest widoczny w systemie BIOS, przywrócenie go do trybu online wymaga twardego resetu.

Poniżej przedstawiono czynności umożliwiające ukończenie aktualizacji oprogramowania wewnętrznego modułu TPM w poszczególnych komputerach:

  1. Wstrzymaj szyfrowanie dysku twardego, takie jak funkcja BitLocker. Instrukcje dotyczące wstrzymywania funkcji BitLocker można znaleźć w sekcji Aktualizowanie systemu BIOS w systemach firmy Dell z włączoną funkcją BitLocker.
  2. Otwórz program PowerShell (kliknij opcję Wyszukaj na pasku zadań, wpisz PowerShell i kliknij pozycję Windows PowerShell).
  3. W programie PowerShell wpisz polecenie „Disable-TpmAutoProvisioning”.
  4. Uruchom ponownie komputer i przejdź do konfiguracji systemu BIOS (klawisz F2 podczas uruchamiania).
  5. W konfiguracji systemu BIOS przejdź do opcji Security (Zabezpieczenia), a następnie TPM (1.2/2.0).
  6. Kliknij opcję Wyczyść TPM, kliknij przycisk Zastosuj, a następnie przycisk Zakończ.
  7. Po ponownym uruchomieniu systemu Windows należy pobrać i uruchomić aktualizację oprogramowania wewnętrznego modułu TPM dla danego komputera, jak pokazano na stronie pomocy technicznej, lub postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji Używanie skryptów lub automatyzacji do aktualizacji oprogramowania sprzętowego modułu TPM firmy Dell.
  8. To narzędzie aktualizacji uruchomi się ponownie i przeprowadzi aktualizację oprogramowania wewnętrznego na poziomie systemu BIOS.
  9. Po zakończeniu i ponownym uruchomieniu systemu Windows otwórz program PowerShell i wpisz polecenie „Enable-TpmAutoProvisioning”.
  10. W programie PowerShell wpisz polecenie „get-tpm”, aby potwierdzić, że oprogramowanie wewnętrzne modułu TPM zostało zaktualizowane do najnowszej wersji.
  11. Uruchom ponownie komputer, aby system Windows mógł przejąć własność modułu TPM.
  12. Wznów szyfrowanie dysku twardego, takie jak funkcja BitLocker.

Instrukcje dotyczące pomyślnego ukończenia aktualizacji oprogramowania wewnętrznego modułu TPM dla komputera firmy Dell znajdują się również w sekcji „Instrukcje instalacji” na każdej stronie aktualizacji oprogramowania wewnętrznego modułu TPM w witrynie pomocy technicznej. Jeśli aktualizacja oprogramowania wewnętrznego modułu TPM wymaga wdrożenia w środowisku, postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem Używanie skryptów lub automatyzacji do aktualizacji oprogramowania wewnętrznego modułu TPM firmy Dell

Další informace

Dotčené produkty

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Security
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000184894
Typ článku: How To
Poslední úprava: 21 Aug 2024
Verze:  9
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.