Přeskočit na hlavní obsah
Odhlásit

Vítejte ve společnosti Dell.

Můj účet
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů
Přihlásit se Vytvořte si účet Přihlášení na stránky Premier Přihlášení do partnerského programu

Посібник із використання та усунення несправностей бездротової клавіатури та миші Dell Pro KM5221W

Shrnutí: Розкрийте весь потенціал бездротової клавіатури та миші Dell Pro KM5221W за допомогою нашого посібника з використання та усунення несправностей. Дізнайтеся про налаштування, функції та рішення поширених проблем. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Pokyny

Зміст:

  1. Що входить до комплекту Dell Pro Wireless Keyboard and Mouse KM5221W
  2. Функції бездротової клавіатури та миші Dell Pro
  3. Налаштування бездротової клавіатури та миші Dell Pro
  4. Виправлення неполадок
  5. Додаткова інформація
 

Працюйте швидше та розумніше з бездротовою клавіатурою та мишею Dell Pro KM5221W

Малюнок 1: Працюйте швидше та розумніше з бездротовою клавіатурою та мишею Dell Pro KM5221W.

Поєднання непомітно потужної клавіатури з професійно розробленою мишею комбінація бездротової клавіатури та миші Dell Pro підвищує вашу продуктивність. Завдяки одному з провідних термінів служби батареї в галузі до 36 місяців, ця комбінація створена для тривалого використання.

 

Що входить до комплекту Dell Pro Wireless Keyboard and Mouse KM5221W

 

Бездротова клавіатура та миша Dell Pro KM5221W вміст коробки

Малюнок 2: Бездротова клавіатура та миша Dell Pro KM5221W вміст коробки

1 Клавіатура 2 Миша з USB-приймачем
3 Батарейки типу ААА (для клавіатури) 4 Батарея типу АА (для миші)
5 Документи    
 


Повернутися до початку

 

Функції бездротової клавіатури та миші Dell Pro

 

Вид зверху

Бездротова клавіатура та миша Dell Pro KM5221W вигляд зверху

Малюнок 3: Бездротова клавіатура та миша Dell Pro KM5221W вигляд зверху

Особливості продукту

Бездротова клавіатура та миша Dell Pro KM5221W характеристики продукту

Малюнок 4: Бездротова клавіатура та миша Dell Pro KM5221W характеристики продукту

1 Програмовані клавіші 2 Спеціальні клавіші
3 Перемикач увімкнення та вимкнення 4 Caps lock.
5 Число замків 6 Індикатор заряду батареї
7 Коліщатко прокрутки (програмована кнопка клацання середньою кнопкою миші). 8 Індикатор заряду батареї
 


Повернутися до початку

 

Налаштування назви продукту

 

Сумісності

Бездротове підключення 2,4 ГГц:

  • Windows 7, 8, 8.1 і 10, Mac, Linux (Red Hat і Ubuntu), Chrome і операційна система Android

Додаток Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10 або новішої версії

Підключення бездротової клавіатури та миші Dell Pro до комп'ютера

Ви можете отримати покрокову інструкцію в наступних посібниках:

  • Посібник користувача Dell Peripheral Manager
  • Короткий посібник із бездротової клавіатури та миші Dell Pro KM5221W початку роботи
  • Посібник користувача бездротової клавіатури та миші Dell Pro KM5221W

Посібники розташовані на нашому сайті підтримки:


Повернутися до початку

 

Виправлення неполадок

 

Проблеми Можливі рішення
Клавіатура або миша не функціонують.

  1. Перевірте, чи батареї вставлені в правильній орієнтації. Кінці батарей «+» і «-» слід розміщувати, як зазначено на батарейному відсіку.

  2. Перевірте рівень заряду акумулятора.

    • Якщо в пристрої використовуються акумуляторні батареї, переконайтеся, що батареї повністю заряджені.
    • Якщо батареї розряджені, замініть їх новими.

  3. Вимкніть пристрій, а потім увімкніть його. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим 10 разів, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батареї повністю розряджені, індикатор стану батареї не світиться.

  4. Перезавантажте комп'ютер.

  5. Переконайтеся, що USB-приймач безпосередньо підключено до комп'ютера

    • Уникайте використання реплікаторів портів, USB-концентраторів тощо.
    • Змініть USB-порт.
Не вдається з'єднати клавіатуру або мишу з комп'ютером

  1. Перевірте рівень заряду акумулятора.

    • Якщо в пристрої використовуються акумуляторні батареї, переконайтеся, що батареї повністю заряджені.
    • Якщо батареї розряджені, замініть їх новими.

  2. Вимкніть пристрій, а потім увімкніть його. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим 10 разів, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батареї повністю розряджені, індикатор стану батареї не світиться.

  3. Перезавантажте комп'ютер.

  4. Переконайтеся, що USB-приймач підключено безпосередньо до комп'ютера. Уникайте використання реплікаторів портів, USB-концентраторів тощо.

  5. Змініть USB-порт або вставте USB-приймач в інший USB-порт комп'ютера.

  6. Переконайтеся, що відстань між комп'ютером і клавіатурою та мишею не перевищує 10 метрів.
Вказівник миші не рухається
Кнопка миші ліворуч або праворуч не працює
Кнопки клавіатури не працюють
Втрачено бездротове з'єднання.

  1. Перевірте рівень заряду акумулятора

    • Якщо в пристрої використовуються акумуляторні батареї, переконайтеся, що батареї повністю заряджені.
    • Якщо батареї розряджені, замініть їх новими.

  2. Вимкніть пристрій, а потім увімкніть його. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим 10 разів, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батареї повністю розряджені, індикатор стану батареї не світиться

  3. Перезавантажте комп'ютер.

  4. Переконайтеся, що відстань між комп'ютером і клавіатурою та мишею не перевищує 10 метрів
Виправлення неполадок курсора, що повільно рухається

  1. Переконайтеся, що датчик не заблокований і не забруднений.

  2. Скляні або гладкі глянцеві поверхні не підходять для того, щоб сенсор миші фіксував рух миші. Використання килимка для миші темного кольору може покращити відстеження

  3. Змініть параметри миші, щоб настроїти швидкість вказівника.

    Перейдіть на вкладку, яка відповідає операційній системі, інстальованій на комп'ютері, і виконайте дії, описані в цьому розділі, щоб змінити настройки.

    • У полі пошуку введіть main.cpl. З'явиться діалогове вікно Властивості миші .
    • Клацніть або торкніть main.cpl у списку програм.
    • Перейдіть на вкладку «Параметри вказівника ». У розділі «Рух» перемістіть повзунок, щоб налаштувати швидкість вказівника до потрібного рівня.
    • Натисніть кнопку OK.
 


Повернутися до початку

 

Додаткова інформація

 

Усунення несправностей миші Dell

Усунення несправностей клавіатури Dell

Сайт підтримки бездротової клавіатури та миші Dell Pro KM5221W

Дізнайтеся, як використовувати та виправляти неполадки з KM5221W, які використовуються на комп'ютері. Ви можете знайти інформацію про кроки з усунення несправностей, інструкції та відповідні відео підтримки, щоб отримати допомогу.

Щоб отримати посібник користувача KM5221W бездротової клавіатури та миші Dell Pro, перейдіть на сторінку посібника з бездротової клавіатури та миші Dell Pro KM5221W онлайн. Виберіть « Переглянути PDF» праворуч від Посібника користувача KM5221W, розташованого в розділі «Посібники та документи».


Повернутися до початку

Dotčené produkty

Dell Pro Wireless Keyboard and Mouse KM5221W
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000182277
Typ článku: How To
Poslední úprava: 07 Feb 2024
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.