Prodotti interessati:
- Adobe Photoshop Elements 2020 e versioni successive
- Adobe Premier Elements 2020 e versioni successive
Sistemi operativi interessati:
Avvertenza: questa procedura si riferisce solo ad Adobe Photoshop Elements o Adobe Premier Elements acquistati congiuntamente all'hardware Dell.
H3>
- Nel menu Start di Windows, cercare e cliccare su Dell Digital Delivery.
Figura 1. App Dell Digital Delivery (solo in inglese)
- In Dell Digital Delivery, individuare Adobe Photoshop Elements & Premier Elements [VERSION] e copiare il codice prodotto o il codice di licenza fornito da Dell a seconda della versione del prodotto. Copiare questa chiave in Blocco note o in Word poiché è necessaria per l'installazione.
Figura 2. Codice di riscatto Adobe
Nota:
- Il codice di licenza alfanumerico a 16 cifre o il codice prodotto è stato omesso dallo screenshot precedente.
- Adobe fa riferimento al codice di licenza o al codice prodotto come codice di riscatto.
- La versione di Adobe Photoshop Elements e Adobe Premier Elements potrebbe differire da quella dello screenshot.
- L'interfaccia utente di Dell Digital Delivery fa riferimento alla versione più recente. L'esperienza utente di Dell Digital Delivery può essere diversa nelle versioni legacy.
- Evidenziare e copiare il codice di licenza o il codice prodotto alfanumerico a 16 cifre in caso di problemi con il pulsante Copia all'interno di Dell Digital Delivery
- Cliccare su Redeem per passare automaticamente a https://redeem.licenses.adobe.com/getserial/ .
- Digitare l'ID Adobe o l'indirizzo e-mail associato e cliccare su Continue.
Figura 3. Sign in (solo in inglese)
Nota:
- Per assistenza sull'account, consultare https://helpx.adobe.com/manage-account/kb/account-password-sign-help.htm.
- Se è la prima volta che si utilizza un prodotto Adobe, cliccare su Create an account.
- Dell non è in grado di fornire assistenza per problemi relativi ad account di terze parti (Adobe). Rivolgersi al fornitore per ulteriore assistenza.
- Incollare il codice Product Key (passaggio 2), quindi cliccare su Redeem. Assicurarsi di incollare la chiave per evitare potenziali errori. Quindi fare clic su Redeem.
Figura 4. Redeem your purchase (solo in inglese)
Nota:
- Il nome utente e il codice di riscatto sono stati rimossi dallo screenshot precedente.
- Se si verifica un errore Questo codice è già stato riscattato , fare riferimento a Codice prodotto Adobe è già stato riscattato per la procedura di risoluzione.
Avvertenza:
- il codice di riscatto (passaggio 2) può essere utilizzato una sola volta.
Attenzione:
- Una volta utilizzato il codice di riscatto, un prodotto attivato deve essere disattivato prima della reinstallazione a causa della creazione di una nuova immagine o di una modifica del computer.
- La mancata disattivazione impedisce la reinstallazione del prodotto.
- Registrare il numero di serie. Il numero di serie, necessario per attivare il software, è diverso dalla licenza e dal codice prodotto copiati in precedenza da Dell Digital Delivery. Dopo aver annotato il numero di serie, cliccare su Download.
Figura 5. Download del prodotto Adobe (solo in inglese)
Nota:
- I numeri di serie dei prodotti sono stati rimossi dallo screenshot precedente.
- Il numero di serie (passaggio 6) è diverso dal codice di riscatto alfanumerico a 16 cifre (passaggio 2).
Attenzione:
- Non uscire da questa pagina web fino a quando non sono stati installati tutti i prodotti appropriati.
- Per facilitare la risoluzione dei problemi e la reinstallazione, Dell consiglia vivamente di registrare il numero di serie con Adobe all'indirizzo https://account.adobe.com/products .
- Nella finestra pop-up inserire l'ID Adobe, quindi cliccare su Continue.
Figura 6. Adobe - Sign in (solo in inglese)
- Confermare l'indirizzo e-mail, quindi cliccare su Continue.
Figura 7. Verify your identity (solo in inglese)
Nota: l'indirizzo e-mail dell'utente è stato rimosso dallo screenshot precedente.
- Inserire la password dell'ID Adobe, quindi cliccare su Continue.
Figura 8. Inserimento della password (solo in inglese)
- Cliccare su Continue.
Figura 9. Selezione di Continue per accedere (solo in inglese)
- Cliccare su Continue.
Figura 10. Selezione di Continue per installare (solo in inglese)
- Facoltativamente, modificare la lingua o la posizione di installazione. Cliccare su Continue (Continua) per procedere.
Figura 11. Aggiornamento della lingua e della posizione e selezione di Continue (solo in inglese)
Nota: Cliccando su
Continua si avvia il processo di installazione.
Figura 12: (solo in inglese) Cliccare su Continue per avviare l'installazione
- Selezionare il software per l'installazione.
Figura 13. (solo in inglese) Selezionare il software per l'installazione
- Accedi all'account Adobe.
Figura 14: (solo in inglese) Accedi all'account Adobe
- Cliccare su Activate Now.
Figura 15. (solo in inglese) Cliccare su Activate Now
- Incolla il tag Numero di serie del passaggio 6. Cliccare su Next.
Figura 16. Cliccare su Avanti (solo in inglese)
- Al termine dell'installazione, se lo si desidera, procedere al passaggio 6 per installare l'altro prodotto.