Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů

Устранение ошибки «Подготовка к установке» в Alienware Command Center

Shrnutí: Информация по устранению ошибки «Подготовка к установке» в Alienware Command Center

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

В этой статье приведены инструкции по устранению ошибки, при которой отображается сообщение «Error applying transforms. Убедитесь, что указанные пути трансформации действительны: C:\Windows\Installer\A5015420-3D3D-427D-+9783-73F8369BD639/1033.MST».

Системы Dell серии G или Alienware могут сообщать о том, что при попытке установки программного обеспечения Alienware Command Center (AWCC) с веб-сайта Dell появляется сообщение о том, что их оборудование несовместимо с этим приложением, или появляется сообщение об ошибке при установке: «Применение ошибки трансформирует. Убедитесь, что указанные пути трансформации действительны: C:\Windows\Installer\A5015420-3D3D-427D-+9783-73F8369BD639/1033.MST».

Příčina

Информация о причине недоступна.

Řešení

Для устранения этой ошибки выполните следующие действия в указанном порядке:

  1. Выполните чистую загрузку. Отключите все службы, кроме служб Microsoft, и все задачи запуска, а затем перезапустите систему.
  2. Убедитесь, что версия BIOS обновлена до последней версии, доступной на сайте поддержки Dell.
  3. Удалите Alienware Command Center Suite и Alienware Command Center OC Controls с панели управления, следуя инструкциям, приведенным в статье Как удалить и переустановить Alienware Command Center.
  4. Создайте нового пользователя с правами администратора.
  5. Отключите все приложения безопасности перед установкой AWCC (например: McAfee, Norton Utilities, Kaspersky и т. д.).
  6. Отключите все приложения, которые могут конфликтовать с AWCC.
    Например: Программное обеспечение iCUE | Драйверы | Программное обеспечение | CORSAIR QNA44682_en_US__2iC_External_Link_BD_v1
  7. Перед повторной установкой AWCC отключите от компьютера все внешние или дополнительные диски.
  8. Установите драйвер Intel HID Event Filter в разделе «Мышь, клавиатура и устройства ввода». См. статью Установка и настройка программного обеспечения Alienware Command Center для игровых клавиатур и мышей Alienware.
  9. Перезагрузите систему.
  10. Установите Alienware Command Center через Microsoft StoreQNA44682_en_US__2iC_External_Link_BD_v1 после правильной регистрации с действительной учетной записью Microsoft (MSA).
  11. Установите Alienware Command Center OC через службу поддержки Dell.
  12. После успешной установки будет предложено несколько обновлений и ввод пароля пользователя несколько раз. Обратите внимание, что это ожидаемое поведение.
  13. После выполнения всех этих действий проблема будет устранена.
  14. Если проблема не устранена, переустановите операционную систему, как описано в статье Как загрузить и использовать образ Dell OS Recovery в Microsoft Windows, и повторите попытку.

Další informace

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.


 
Негарантийное обслуживание  Истек срок гарантии? Нет проблем! Нажмите здесь, введите сервисный код и просмотрите наши предложения. 
 
В настоящее время предложения доступны только для заказчиков в США, Канаде, Великобритании и Франции. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

Dotčené produkty

Alienware
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000179280
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 04 Oct 2024
Verze:  7
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.