Dell™ Latitude 3480システムガイド

インストールオプション:

このセクションでは、お使いのコンピューターでサポートされているオペレーティング システムの再インストール オプションについて説明します。

• オペレーティング システム サポート ライブラリー

情報の詳細については、以下のタブを参照してください。

システムのバックアップとリカバリ

このセクションでは、お使いのPCでのバックアップ/リカバリー オプションについて説明します。

注文時にリカバリー メディアを指定しない限り、お使いのWindows 10 PCにはリカバリーUSBフラッシュ ドライブまたはディスクは付属しません。致命的なPCの障害が発生した場合に、お使いのPCのリカバリー メディアを作成する方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。

• デル製コンピュータ用のWindows 10リカバリメディアの作成
• メディア作成ツールを使用してWindows 11、Windows 10、およびWindows 8.1用のWindowsインストール メディアを作成する方法

Windows回復環境（WinRE）

工場出荷時にインストールされたWindows 10 PCでは、WinREによりPCを工場出荷時の状態に復元することができます。詳細については、以下のリンクを参照してください。

• デル製コンピュータでWindows 10をリセットまたは再インストールする

Microsoft Windowsのデル・リカバリ・イメージ

Dellサポート サイトから、お使いのデル製品用にカスタマイズされたMicrosoft Windowsオペレーティング システムの回復イメージをダウンロードすることもできます。

• Microsoft Windowsのデル・リカバリ・イメージ

Dell Backup and Recovery Professional

DBARは、数回クリックしただけで最も重要なデジタル文書や記憶内容を確実に保護するように設計された、Windows 10より前のPCに対応するフレキシブルな自動化されたバックアップ/リカバリー アプリケーションです。

注文時にリカバリー メディアを指定しない限り、お使いのPCにはリカバリーUSBフラッシュ ドライブまたはディスクは付属されません。致命的なPCの障害が発生した場合には、DBARアプリケーションを使用して、お使いのPC用のリカバリー メディアを作成することもできます。

詳細については、Dell Backup and Recoveryサポートページを参照してください。

• Dell Backup and Recoveryサポートページ

Windows 10にアップグレードしたPCの詳細については、次の記事を参照してください。

• Dell Backup and Recovery (DBAR) and Windows 10（Dell Backup and Recovery （DBAR）およびWindows 10）

Windowsのリカバリーに関するさらに詳細な情報については、次の記事を参照してください。

• DellコンピュータでMicrosoft Windowsを復元または再インストールする方法

PCおよびタブレット向けのDell SupportAssist:

以前はMy Dellと呼ばれるSupportAssistは、コンピューターのアップデートを提供し、問題を検出し、デバイスに基づいてアラートを送信します。これにより、問題の解決と防止がかつてないほど簡単になります。このアプリケーションを使用すると、PCとタブレットの保守を確実に実行するために必要なものすべてにアクセスできます。詳細およびインストール手順については、次のリンクを参照してください。

• PCおよびタブレット向けのDell SupportAssist

診断およびエラーコード:

このセクションでは、ハードウェアおよびソフトウェアの潜在的な問題をPCでトラブルシューティングするのに役立つ、診断、各種エラーメッセージ、ビープコード、診断LEDコードに関する記事へのリンクを提供します。

• ePSAまたはPSA Diagnosticsの使用とエラーコードの概要
• 診断とバッテリのインジケータ（Latitudeノートブックおよびタブレット）
• システムのハングアップまたはフリーズのトラブルシューティングのヘルプ
• Dell製PCのブルー スクリーン エラー（STOPエラー）コードをトラブルシューティングする方法

Dellサポート ページの診断を実行することもできます。このツールを使用するには、お使いのPCにDell System DetectおよびSupportAssistがインストールされている必要があります。診断の実行を選択すると、インストールが行われます。以下のリンクに従って、診断を取得できます:

• Dell Online Diagnostics

ハードウェア：

このセクションでは、お使いのPCの各種ハードウェアに関する情報を含む記事へのリンクを提供します。これは、上記診断で識別される可能性のある問題をトラブルシューティングするのに役立ちます。BIOSの更新やハードドライブのアップグレードなどの手順に役立つ一般的な使用法に関する記事もあります。

ACアダプタとバッテリ

• バッテリー、電源、ファンのヘルプとサポート
• ノートパソコンのバッテリ性能を向上させる方法

Audio

• デルPCの異音の発生源を特定するためのガイド
• ヘッドフォンをサウンド・カード・ジャックに直接接続したときに音量が小さい理由
• 異音を発するスピーカの問題解決方法
• オーディオまたはサウンド再生に関する問題のトラブルシューティング方法

BIOSとマザーボード

• BIOSの概要とご使用のデル製システムでシステムセットアップ（BIOS）を確認する方法
• How to Perform a BIOS or CMOS Reset and/or Clear the NVRAM on your Dell System（BIOSまたはCMOSのリセットを実行する方法/Dell製システムでNVRAMをクリアする方法）
• Latitude、PrecisionまたはOptiPlexシステムで表示される署名されたBIOSファームウェア メッセージを解決する方法

ファンおよびオーバーヒートの問題

• Dell PCの過熱、シャットダウン、または温度の問題のトラブルシューティング方法
• デルPCの異音の発生源を特定するためのガイド

ハードドライブの問題

• デルコンピュータのHDD(ハードドライブ)の問題を解決する方法

入力デバイスの問題

• キーボードの使用方法とトラブルシューティングガイド
• 「マウスの使用方法とトラブルシューティング ガイド」
• タッチパッドの使用方法とトラブルシューティングガイド

メモリー

• Dell製ノートパソコンの一般的なメモリーの問題を診断および解決する方法
• Dell Latitudeメモリー互換性ガイド
• DDR3Lメモリとは何か

ネットワーキング、Wi-Fi、Bluetooth

• Dell Networkingおよびワイヤレス・サポート・センター
• Dell Latitude パーソナルコンピュータでの有線ネットワークアダプタの問題のトラブルシューティングと解決方法
• デルコンピュータのネットワークとWi-Fiのトラブルシューティングに関するさまざまな方法の記事リスト
• Dell Bluetoothキーボードおよびマウスのペアリングとトラブルシューティングのガイド

POSTが完了しない、電源が入らない

• デルコンピュータのNo Power、No POST、No Boot、またはNo Videoの問題
• Dellノートパソコンの電源に関する問題をトラブルシューティングする方法

Optical Drive

• Latitudeの光学式ドライブの問題をトラブルシューティングして解決する方法

ポート、ポートレプリケータおよびドッキングステーション

• ノートパソコンまたはデスクトップデルPCでのポートのトラブルシューティング
• デルコンピュータの外部ポートおよびコネクタのためのガイド
• デルノートパソコンのドッキングステーションとポートレプリケータのためのガイド（英語）

ビデオの問題

• Dellノートパソコンのビデオの問題のトラブルシューティングに役立つ記事へのリンク
• Latitudeのビデオに関する各種「How To」文書ガイド
• ノートパソコンのLCD画面の表示に関する一般的な問題
• Dellシステムで複数のモニタの問題のトラブルシューティング

別のソフトウェア、セキュリティと暗号化、ウイルス対策:

このセクションでは、お使いのPCでサポートされているソフトウェアについて説明します。また、セキュリティと暗号化およびウイルス対策に関する情報へのリンクも提供します。

情報の詳細については、以下のタブを参照してください。