Externe monitor leeg of flikkert op TB16 en WD15 dockingstations

Op TB16 Dell Thunderbolt of WD15 type-C dockingstations kan het voorkomen dat de externe monitor(s) willekeurig leeg blijven. Dit kan gebeuren wanneer u het nieuwste BIOS en alle meest recente drivers hebt geïnstalleerd.  Het probleem is niet beperkt tot een specifieke video-uitvoerverbinding of een hostsysteem. Het probleem kan ook van tijd tot tijd voorkomen en veranderen na opnieuw opstarten.

Informatie over de oorzaak is niet beschikbaar.

Dell Engineering heeft een nieuwe MST-firmware-update gemaakt voor de TB16 en WD15 dockingstations om dit probleem op te lossen.  Download de FW van de Dell Support website om het probleem op te lossen:

De TB16-firmware bevindt zich hier: https://www.dell.com/support/Home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7

De WD15-firmware bevindt zich hier: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=PM4JN

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

• WD15 dockingstation: Probleem met flikkeren op externe monitoren oplossen
• Dell Dockingstation WD15 gebruiken en problemen oplossen
• Kaby Lake-systemen met alleen USB Type-C DP-aansluitingen (niet-ThunderBolt) via WD15 of DS1000 vertonen mogelijk wegvallend beeld op een externe monitor.