Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů

Dell Command | Časté dotazy k nasazení

Shrnutí: Často kladené dotazy, které společnost Dell obdržela o balíčcích ovladačů Dell Command Deploy.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Následující článek poskytuje informace na základě často kladených dotazů, které společnost Dell obdržela o balíčcích ovladačů Dell Command Deploy.


Podpora radiostanice Bluetooth je dodávána s různými zařízeními a primárně je zobrazujete pomocí karet Wi-Fi. Ovladač Bluetooth není zahrnutý, protože není kompatibilní s instalací zaměřenou na soubor INF, který je používán nástrojem SCCM/MDT atd. Naše kabiny strojvedoucího jsou poskytovány především za účelem automatizovaného nasazení pomocí softwarových balíčků SCCM/MDT.…

Ovladače Bluetooth nejsou v ovladači CAB uvedeny z výše uvedených důvodů. Očekává se, že s tím, že s operačními systémy, které jsou k dispozici od společnosti Microsoft, bude nainstalován ovladač pro připojení Bluetooth (Obecné radiostanice Bluetooth). K dispozici jsou ovladače pro různé profily Bluetooth. Vidíte-li žlutou stylu, můžete vyhledat balíček ovladače Bluetooth od podpory společnosti Dell. Tento balíček (balíček DUP) je třeba nainstalovat manuálně. Nemělo by být používáno extrahováním obsahu a následným použitím extrahovaného obsahu (například části komprimovaného souboru) pro vzdálené nasazení.

Ovladače Thunderbolt mají podobné problémy jako v ovladačích Bluetooth. Nelze je použít v prostředí SCCM nebo správně nainstalovat pomocí nástroje Správce zařízení. Spolupracujeme s nástrojem IHV, který tento problém řeší.

Příklad chyby v Setuperr. log (from%windir%\Panther) zobrazuje následující informace o chybě:

2013-08-29 13:09:40, chyba CBS Startup: zpracování fronty pokročilého provozu se nezdařilo, startupPhase:
0,02. Primitiva stále čeká na vyřízení. [HRESULT = 0x80004005-E_FAIL]
2013-08-29 13:09:40, chyba CBS Startup: POQ ještě nebyla zpracována, přerušuje zpracování po spuštění. Pokus o zpracování bude opakován. [HRESULT = 0x80004004-E_ABORT]
2013-08-29 13:09:40, chyba [0x030149] CMI Callback_CBS_Do_OnlineInstall: volání zpracování po spuštění se nezdařilo 0x80004004
2013-08-29 13:09:40, chyba [0x030153] CMI Callback_CMI_ConfigInstall: opakované spouštění zpracování CBS se nezdařilo.

Potřebujete aktualizovanou architekturu ovladače režimu jádra (KMDF) 1,11SLN312106_cs__1iC_External_Link_BD_v1 zahrnutou do základního obrazu.

Důvody, proč se nedaří:

  • Operační systém Windows 7 je dodáván s KMDF 1,9 (architekturu ovladače režimu jádra) v rámci bitového obrazu. Jakékoli vydání ovladače, které je postaveno v novější verzi aplikace KMDF, vyžaduje během instalace restart systému, tento restart je v průběhu instalace operačního systému neočekávaný.
  • V případě, že použitý obrázek Win7 obsahuje jakoukoli aktualizaci nebo opravu zabezpečení, která se týká komponent KMDF, je použit společně s ovladačem (který je postaven na novější verzi aplikace KMDF). poté se nasazení nepomůže zdařit. Příklad: KB2808735

Rozlišení:

Stáhnout a založit balíček (2685811 SLN312106_cs__1iC_External_Link_BD_v1) jako součást bitového obrazu. Takže stejný obrázek lze použít pro OSD. Tím se vyhnete nečekanému restartu během doby OSD.

Hybné faktory, které se týkají příslušných oborů:

Tento problém se vztahuje na operační systém Windows 7:

1,1. Pokud soubor CAB Win7 obsahuje jakýkoli ovladač skládající se z knihovny wdfcoinstaller01011. dll (inicializuje KMDF upgrade na 1,11).

2,2. Pokud obrázek nezahrnuje žádné aktualizace zabezpečení nebo opravy ovlivňující součástky KMDF (příklad KB2808735), nemusí se nasazení operačního systému zdařit, ale při prvním přihlášení uživatele se zobrazí výzva k restartování počítače.

Seznam ovlivněných zařízení:

  • Ochrana dat v případě prostého a elektronického pádu
  • Technologie Intel Smart Connect
  • Rozhraní Intel Management Engine
  • Dotyková podložka Dell
  • Intel Dual Band Wireless AC7260 Bluetooth

msvcr100. dll je verze běhové knihovny. Tato překryvná nabídka se zobrazí, pokud operační systém, který se nasazuje, tuto knihovnu runtime nepoužívá. Jeden z nasazených ovladačů se může spolehnout na tento soubor DLL. K pochopení problému a získání oprav můžete využít níže uvedené odkazy.

  • Redistribuce souborůSLN312106_cs__1iC_External_Link_BD_v1 Visual C++ (rozhovory o redistribuovatelných verzích, které může být nutné nainstalovat ručně)

V době, kdy tento rukopis zapisujete, můžete knihovnu stáhnout pomocí následujících odkazů...

Po dokončení instalace můžete chybějící ovladač nainstalovat extrakcí ze souboru. CAB a poukázáním na. INF. (s využitím Správce zařízení)

V rámci zavedení modulu TPM 2,0 společnost Microsoft vydala opravu hotfix, která podporuje nové moduly TPM pro varianty operačního systému Microsoft Windows 7. Rozhraní ACPI rozpoznává toto zařízení jako ACPI\MSFT0101.. K dispozici je článek znalostní báze a oprava hotfix na následujícím odkazu:

Pokud vaše platforma podporuje NVMe pro PCIe a operační systém Microsoft Windows 7, bude potřebovat opravu hotfix, která poskytne nativní podporu pro NVMe pro technologii PCIe.

Tento informační zpravodaj je uveden na následujícím odkazu...

Instalace tohoto KB však může také předvést BSOD. Společnost Microsoft poskytla pro tento problém opravu. Chcete-li získat chybu STOP (Pokud je zobrazena) po instalaci KB2990941, přečtěte si následující odkaz na opravu hotfix.

V nástroji SCCM 2012 byl nalezen známý problém s ovladačem systému Windows 10. SP2\R2SP1.

Chcete-li tento problém vyřešit, musíte použít následující KB:

Ano, chcete-li správně připravit systémy pro systém Windows 10, aktualizujte operační systém BIOS nejnovější aktualizací. Níže uvedené součásti systému nejsou podporovány v systému Windows 10, aktualizace na nejnovější systém BIOS je ve Správci zařízení nezobrazuje.

  • Intel (R) Rapid Start Technology Application

  • Intel (R) Smart Connect Technology Application

V případě nasazení systému Windows 10 pomocí nástroje SCCM postupujte podle blogu:SLN312106_cs__1iC_External_Link_BD_v1Blog týmu nástroje System Center Configuration Manager.

Některé ovladače jsou dostupné pouze prostřednictvím systému Windows Update a některé jsou dosud uvolněny a budou zahrnuty do budoucího souboru CAB.

Ovladače jsou testovány tak, aby byly dobře digitálně podepsané, než jsou zpřístupněny pro dell.com/support. Po přísném testování se před jejich zabalením do kabiny strojvedoucího znovu dostanou. Zde je mnoho důvodů, proč by systém mohl uvést, že ovladače nejsou podepsány. Zajistěte, aby nebyly vypnuty zásady zápisu certifikátů operačního systému. Pokud jste připojeni k doméně, bude registrace vyžádat o certifikát z řadiče domény, je-li to nakonfigurováno. K dispozici je toto a mnoho dalších nastavení, které zajistí, že systém bude rozumět digitálnímu podpisu.

Existuje nový scénář, který se nedávno projeví v poslední době, kdy společnost Microsoft vydala aktualizaci zabezpečení pro systémy Windows 7 x64 v okolí do března. Systémy Windows 7 používají SHA-1 jako zatřiďovací algoritmus pro digitální podpisy. Tento zatřiďovací algoritmus je nyní méně bezpečný a proto poskytl aktualizaci zabezpečení, která umožňuje používat systémy Windows 7 x64, které jsou k dispozici ve výchozím nastavení v novějších systémech (Windows 8 a vyšší). Někteří dodavatelé hardwaru se domnívali, že mění algoritmus digitálního podpisu, který je použit pro jejich ovladače, kde pro ovladače systému Windows 7 používají jako výchozí zatřiďovací algoritmus SHA-2. Pokud se tedy pokusíte nainstalovat tyto ovladače v systému Windows 7 x64, dojde k chybě.

Zkontrolujte, zda byl KB3033929 v systému. Pokud tomu tak není, může dojít k vyřešení problému. Relevantní odkazy jsou níže...

SLN312106_cs__13i_aspx_sk_v1

(Obrázek. 1 logo aspx)

Nejnovější verze ovladačů Bluetooth, které jsou k dispozici pro moduly Intel 8260 Bluetooth, mohou po instalaci zobrazit Správce zařízení vykřičníkem. To je způsobeno tím, že se ovladač pokusí aktualizovat firmware a zároveň vyhledá některé související soubory v C:\ disk konkrétně. Spolupracujeme s Intel podle chyby – oprava a očekáváme, že zavedeme opravu do našich nadcházejících kabin strojvedoucího. Mezitím je zástupným řešením vynuceno nasazení operačního systému na C:\. Jednotky.

Nástroj SCCM uživatelé mohou odkaz na níže uvedený odkaz a vynucení instalace operačního systému do C:\ Jednotky.

Pro ostatní uživatele, kteří již mají operační systém nasazení na jinou jednotku než C:\. následující příkaz vám může pomoci:

SUBST c:

např.) SUBST c: d:

Výše uvedený příkaz zajistí, aby byly všechny odkazy na c:\Program files\Intel, v aplikaci přesměrovány na d:\Program files\Intel

Pokročilé pracovní stanice – T7610/R7610/T7910/R7910 poskytují podporu pro kartu Intel fí. Pro tyto ovladače však neposkytujeme podporu typu instalace nebo ovladače CAB (Factory). Ovladače nelze zahrnout do kabin strojvedoucího pro operační systémy Windows 7, Windows 8, Windows 8,1 a Windows 10. Zahrnutím ovladačů byl v minulosti předložen BSODs. Chcete-li toto zařízení uvést k použití, bude nutné nainstalovat celý softwarový zásobník MPSS, který je poskytován společností Intel. MPSS by také měly nainstalovat potřebné ovladače potřebné pro fungování tohoto zařízení.

Tento ovladač je také k dispozici na adrese Dell.com/support pro příslušné produkty.

Existují dva případy časového limitu, který je důsledkem opožděné aktivace spolupracujícího instalačního programu dodaného s ovladačem a druhý z důvodu kontroly podpisu na ovladači. V prvé části vám obvykle poskytneme lepší řešení v následném vydání našeho souboru CAB. V takovém případě společnost Microsoft již tuto skutečnost zdokumentoval. Přečtěte si níže uvedený článek znalostní báze.

SLN312106_cs__16i_file_sk001_v1(1)

(Obrázek. 2 logo souboru)

Zásobník ovladače USB systému Windows 7 je postaven pouze na podporu rozhraní USB 2,0. Je však pro dodavatele poskytována možnost USB 3,0. Proto je celý zásobník USB 3,0, včetně podpory pro Innate USB 2,0 Stack, poskytován dodavatelem zařízení přes ovladač, který zadává. Proto bylo pro systém Windows 7 požadováno, aby byl proveden přepínač z USB 2,0 na USB 3,0, protože žádná přímá podpora pro rozhraní USB 3,0 x. To je dosahováno komponentou iusbhcs. sys poskytovanou v balíčku ovladače Intel. Je však také nutné, aby byl tento ovladač nainstalován pouze prostřednictvím aplikace Setup. exe nebo podobného instalačního programu ovladačů. Jedná se o metodu instalace souboru INF, která je podporována nástrojem SCCM/MDT nebo i v případě, že se jedná o tyto nástroje. V případě, že HCS byl zahrnut a nainstalován prostřednictvím souboru INF, jsme pozorně zaznamenali BSODs. Proto jsme tuto komponentu nebalit. Chcete-li dosáhnout plné funkčnosti rozhraní USB 3,0, je třeba, aby bylo možné spustit aplikaci Setup. exe, kterou společnost DELL poskytne prostřednictvím ovladačů, které jsou k dispozici v rámci podpory společnosti Dell (formát samorozbalovacího instalačního programu instalátoru).

Nelze importovat ovladač trezoru řízení Broadcom do MDT. Během importu nemůže být uživatel o délce menší než 0. Název parametru: Chyba délky

Nejnovější ovladače trezoru pro řízení jsou zabaleny společně s ovladačem i firmwarem dohromady. A soubor s názvem current_version ve složce firmwaru bez přípony souboru. MDT nerozpoznává soubory bez přípony, proto se import ovladače nezdařil.

Broadcom plánuje aktualizaci ovladačů pro řešení tohoto problému. Aplikace trezoru pro řízení může být nainstalovaná v rámci pořadí úloh.

Jedná se o známý problém se sadou Dell Command Integration Suite, která bude opravena v příštích vydáních. Jako zástupná řešení naimportujte chybné ovladače ručně do konzole nástroje Configuration Manager a přidejte je do balíčků ovladačů.

Chcete-li importovat ovladače ručně, přečtěte si následující odkaz:

Problém je v současnosti společností Microsoft hodnocen. Problém se zdá být způsoben nástrojem DISM, který se pokouší načíst registr offline OS v případě, že nedokončili uvolňování registru z předchozího zavedení instalačního registru. K tomuto problému dochází především v případě rychlejšího počítače s disky SSD, převážně disky SSD NVME, ale mohou nastat na jakémkoli počítači.

Vlastnosti článku
Číslo článku: 000177999
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 21 Feb 2021
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.