Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů

SupportAssist OS Recovery -osion palauttaminen BIOSConnectin avulla

Shrnutí: BIOSConnect auttaa palauttamaan tietokoneen palautusosion, jos kiintolevy tai alkuperäinen osio vioittuu.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Pokyny

Mikä on Dell BIOS Connect?

BIOSConnect tarjoaa perusympäristön, jonka avulla BIOS voi muodostaa yhteyden Dell HTTPs -taustajärjestelmään ja ladata levykuvan https-menetelmällä. Tämä perusta laajentaa huollettavuusominaisuuksia parantaakseen järjestelmän luotettavuutta lisäämällä pilvipohjaisen palvelukäyttöjärjestelmän (SOS) tuen.


BIOSConnect-ominaisuus tarjoaa verkkopohjaisen SOS-käynnistyksen palautustoiminnon suorittamalla HTTP(s)-latauksen pilvestä paikalliseen RAMDiskiin ja siirtää hallinnan ladattuun käyttöjärjestelmän näköistiedostoon tarvittavien korjaavien toimenpiteiden suorittamista varten. Näin käyttäjä voi toipua, jos paikallisen HDD:n näköistiedosto on vioittunut, vaihdettu tai se puuttuu.


BIOSConnect-määritysasetukset

Voit hallita käynnistysjärjestystä SupportAssist OS Recovery -työkalulle SupportAssist-asetusvalikosta. BIOSConnectin avulla uusi asennusvaihtoehto on saatavilla alla olevassa valikossa. Eri järjestelmien asennus voi näyttää ja tuntua erilaiselta, mutta asetus on samanlainen, ellei sitä ilmoiteta.

 
 
SupportAssist SOS -määritys
Kuva 1 (englanninkielinen)


Käyttäjä voi ottaa käyttöön sekä Support OS Recoveryn (paikallinen SOS) että BIOSConnectin (Cloud SOS). Jos molemmat ovat käytössä ja käytettävissä, kummassakin palautuksen käynnistystavassa (Launchpad/F12-valikko tai diagnostiikka) paikallinen SOS-vaihtoehto on ensimmäinen. Jos paikallinen SOS kuitenkin epäonnistuu, BIOSConnectin avulla voidaan korjata pääkäyttöjärjestelmä ilman, että paikallista SOS-toimintoa tarvitsee korjata.


BIOS Connectin suorittaminen

  1. Kun tietokone ei käynnisty käyttöjärjestelmään ja paikalliseen palautuskäyttöjärjestelmään, BIOSConnect helpottaa palauttamista muodostamalla Internetin kautta yhteyden Dell-palvelimeen ja lataamalla SupportAssist OS Recovery -näköistiedoston.
  2. BIOSConnectia tukeva tietokone käynnistää BIOSConnectin automaattisesti havaittuaan toistuvan käynnistysvirheen riittävän monta kertaa.
  3. BIOSConnectin voi käynnistää myös painamalla F12-näppäintä ja valitsemalla BIOSin käynnistyspaneelista SupportAssist OS Recovery -vaihtoehdon.
  4. Jos tietokone ei käynnisty käyttöjärjestelmään edes toistuvien yritysten jälkeen, käynnistystä edeltävä järjestelmän suorituskykytarkistus käynnistyy.
  5. Jos suorituskyvyn tarkistuksessa ei havaita laitteisto-ongelmia eikä tietokone pysty käynnistämään SAOS Recovery -ohjelmaa kiintolevyltä, saat kehotteen käynnistää järjestelmä uudelleen ja ladata SupportAssist OS Recovery -näköistiedosto osoitteesta Dell.com.
  6. Järjestelmä käynnistyy uudelleen ja BIOSConnect käynnistyy.


SupportAssist OS Recovery ja BIOSConnect


Tärkeää: Varmista ennen aloittamista, että sinulla on Internet-yhteys langattoman tai langallisen yhteyden kautta.

  1. Käynnistä järjestelmä.
  2. Aloita F12-näppäimen napauttaminen.
  3. Napsauta tai valitse SupportAssist OS Recovery
    Huomautus: BIOSConnect on otettava käyttöön BIOSissa, jotta nämä toiminnot toimivat.
 
  • Avaa BIOS
    • Toista yllä olevat vaiheet 1 ja 2 ja valitse Järjestelmän asennus tai BIOS-määritys
  • Siirry SupportAssistiin
  • BIOSConnectin ottaminen käyttöön
    Huomautus: BIOS-näyttökuvat ja ominaisuuksien nimet ovat vain viitteellisiä. Asiakkaan BIOS voi olla erilainen mallin ja BIOS-version mukaan.
  • Ota muutokset käyttöön ja sulje BIOS.
  SupportAssist SOS -määritys
Kuva 2 (englanninkielinen)
 
 
  1. BIOSConnect etsii Internet-yhteyttä.
     
    SupportAssit BIOSconnect
    Kuva 3 (englanninkielinen)
 
  • Valitse langaton verkko, jota haluat käyttää. Jos verkko on suojattu, sinua pyydetään antamaan salasana.

    Langalliset yhteydet näyttävät vain verkon IP-tiedot.
     
    SupportAssit BIOSconnect
    Kuva 4 (englanninkielinen)
  • Kun yhteys on muodostettu, valitse Start Recovery.
     
    SupportAssit BIOSconnect
    Kuva 5 (englanninkielinen)
  • Jäljellä oleva aika näkyy edistymispalkissa.
     
    SupportAssit BIOSconnect
    Kuva 6 (englanninkielinen)
  • Kun lataus on valmis, tietokone käynnistyy uudelleen Dell SupportAssist OS Recovery -ympäristöön.

    Lisätietoja on artikkelissa 000177401 - Käyttöjärjestelmän palauttaminen SupportAssist OS Recovery 5.0:lla .
     
    SupportAssit BIOSconnect
    Kuva 7 (englanninkielinen)

Další informace

Dotčené produkty

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000177771
Typ článku: How To
Poslední úprava: 23 Aug 2024
Verze:  11
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.