Produtos afetados:
Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements
Um erro Esse código já foi resgatado será gerado se um código de resgate tiver sido usado anteriormente.
Figura 1: (Somente em inglês) Essa mensagem de código já foi resgatada
A Dell vende dois tipos de licenças para Adobe:
Os clientes que adquirem uma licença perpétua da Adobe são fornecidos com um código de resgate por meio de:
O código de resgate pode ser resgatado para fazer download de uma cópia do produto e um número de série associado.
O produto Adobe deve ser desativado antes de recriar a imagem de um sistema operacional ou instalar o produto em outro computador. Para obter mais informações, consulte https://helpx.adobe.com/download-install/kb/activation-deactivation-help.html .
Se o produto não for desativado, o erro acima será exibido.
O suporte técnico da Dell não consegue resolver esse erro diretamente. Para resolver o erro, você deve entrar em contato diretamente com a Adobe https://helpx.adobe.com/contact.html e fornecer: