Utilisation de Dell Command | Mise à jour pour installer le pilote et le firmware du contrôleur Thunderbolt
Remarque : Dell Command | La mise à jour est utilisée pour maintenir les pilotes et le firmware de l’ordinateur à jour.
- Le pilote Thunderbolt n’apparaît que lorsqu’un appareil compatible Thunderbolt est connecté à l’ordinateur.
- L’ordinateur ne peut pas voir le firmware Thunderbolt via Dell Command | Mettre à jour. Même lorsque l’ordinateur est équipé d’un contrôleur Thunderbolt.
- L’outil de mise à jour de firmware Thunderbolt doit être exécuté au moins une fois afin de créer les entrées de registre nécessaires pour Dell Command | Utilitaire pour accéder à l’information.
- Une fois que vous avez confirmé que votre ordinateur a été acheté avec le contrôleur Thunderbolt.
- Vous avez confirmé que la formation Dell Command | L’utilitaire de mise à jour n’installe ni ne met à jour le pilote et le firmware du contrôleur Thunderbolt. Vous pouvez suivre les étapes suivantes :
Produits concernés :
- Dell Command | Mettre à jour l’application
- Stations d’accueil Dell Thunderbolt Dock
Installation manuelle du pilote :
- Assurez-vous qu’un appareil Thunderbolt est branché sur l’ordinateur.
- Rendez-vous sur la pagedu support technique Dell .
- Sous À propos de quel produit pouvons-nous vous aider ?, saisissez le numéro de série de votre appareil Dell pris en charge, puis cliquez sur Envoyer ou sur Cet ordinateur.
- Sur la page du support produit de votre appareil Dell, cliquez sur Pilotes et téléchargements.
- Cliquez sur Trouver manuellement un pilote spécifique pour votre [modèle].
- Cochez la case Chipset dans la liste déroulante Catégorie .
- Recherchez Pilote du contrôleur Intel Thunderbolt dans la liste et sélectionnez Télécharger sur le côté droit de la page.
- Localisez le fichier téléchargé sur votre ordinateur (dans Google Chrome, le fichier s’affiche dans la partie inférieure de la fenêtre Chrome) et exécutez le fichier exécutable.
- Suivez les instructions à l’écran pour installer la dernière version et la mettre à jour .
Dell Command | L’utilitaire de mise à jour ne peut mettre à jour le firmware qu’une fois que vous avez installé manuellement la première révision du firmware à partir du site de support technique Dell :
- Assurez-vous qu’un appareil Thunderbolt est branché sur l’ordinateur.
- Accédez à la page Support technique Dell.
- Sous À propos de quel produit pouvons-nous vous aider ?, saisissez le numéro de série de votre appareil Dell pris en charge, puis cliquez sur Envoyer ou sur Cet ordinateur.
- Sur la page du support produit de votre appareil Dell, cliquez sur Pilotes et téléchargements.
- Cliquez sur Trouver manuellement un pilote spécifique pour votre [modèle].
- Cochez la case Chipset dans la liste déroulante Catégorie .
- Recherchez Firmware Intel Thunderbolt 3 ou 4 dans la liste et sélectionnez Télécharger sur le côté droit de la page.
- Localisez le fichier téléchargé sur votre ordinateur et exécutez le fichier exécutable. (Par exemple : Dans Google Chrome, le fichier s’affiche en bas de la fenêtre Chrome.)
- Suivez les instructions à l’écran pour installer la dernière version et la mettre à jour.
Dell Command | Utility peut désormais rechercher les révisions les plus récentes au fur et à mesure de leur publication.
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