Använda Dell Command | Uppdatera för att installera den fasta programvaran och drivrutinen för Thunderbolt-styrenheten
Obs! Dell Command | Uppdatering används för att hålla datorns drivrutiner och fasta programvara uppdaterade.
- Thunderbolt-drivrutinen visas bara när en Thunderbolt-kompatibel enhet är ansluten till datorn.
- Den fasta programvaran för Thunderbolt är inte synlig för datorn via Dell Command | Uppdatera. Även när datorn har en Thunderbolt-styrenhet.
- Uppdateringsverktyget för den fasta programvaran till Thunderbolt måste köras minst en gång för att du ska kunna skapa de registerposter som behövs för Dell Command | Verktyg för att komma åt informationen.
- När du har bekräftat att datorn har köpts med Thunderbolt-styrenheten.
- Du har bekräftat att Dells Command | Uppdateringsverktyget installerar eller uppdaterar inte drivrutinen och den fasta programvaran för Thunderbolt-styrenheten. Du kan gå igenom följande steg:
Berörda produkter:
- Dell Command | Uppdatera program
- Dell Thunderbolt dockningsstationer
Installera drivrutinen manuellt:
- Se till att Thunderbolt-enheten är ansluten till datorn.
- Gå tillDells supportsida .
- Under Vilken produkt behöver du hjälp med anger duService Tag-numret för din Dell-enhet som stöds och sedan klickar du på Skicka, eller så klickar du på Identifiera den här datorn.
- På sidan Produktsupport för Din Dell-enhet klickar du på Drivrutiner och hämtningsbara filer.
- Klicka på Hitta en specifik drivrutin för din [modell] manuellt.
- Markera kryssrutan Kretsuppsättning under listrutan Kategori .
- Leta reda på drivrutinen för Intel Thunderbolt Controller i listan och välj Hämta till höger på sidan.
- Leta reda på den nedladdade filen på datorn (i Google Chrome visas filen längst ner i Chrome-fönstret) och kör den körbara filen.
- Följ instruktionerna på skärmen för att installera och uppdatera till den senaste versionen.
Dell Command | Uppdateringsverktyget kan bara uppdatera den fasta programvaran när du har installerat den första versionen av den fasta programvaran manuellt från Dells supportwebbplats:
- Se till att Thunderbolt-enheten är ansluten till datorn.
- Gå till Dells supportsida .
- Under Vilken produkt behöver du hjälp med anger duService Tag-numret för din Dell-enhet som stöds och sedan klickar du på Skicka, eller så klickar du på Identifiera den här datorn.
- På sidan Produktsupport för Din Dell-enhet klickar du på Drivrutiner och hämtningsbara filer.
- Klicka på Hitta en specifik drivrutin för din [modell] manuellt.
- Markera kryssrutan Kretsuppsättning under listrutan Kategori .
- Leta reda på den fasta programvaran Intel Thunderbolt 3 eller 4 i listan och välj Hämta till höger på sidan.
- Leta reda på den nedladdade filen på datorn och kör den körbara filen. (Till exempel: I Google Chrome visas filen längst ned i Chrome-fönstret.)
- Följ instruktionerna på skärmen för att installera och uppdatera till den senaste versionen.
Dell Command | Verktyget kan nu leta efter nyare versioner när de kommer ut.
Rekommenderade artiklar
Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.