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Come gestire le impostazioni dell'account Dell sul sito web Dell

Shrnutí: Informazioni su come: (Creare, reimpostare o modificare la password. Modificare l'indirizzo e-mail, aggiungere prodotti, modificare il nome utente. Modificare il numero di telefono indicato, la modalità di accesso o disattivare l'account personale Dell. ...

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Pokyny

  • Come è possibile creare un nuovo account su Dell.com?
    1. Andare alla pagina Create your Account.
    2. Compilare i campi obbligatori.
    3. Selezionare Create Account nella parte inferiore del modulo.
    4. Il codice di verifica monouso viene inviato all'indirizzo e-mail dell'utente. Specificare il codice a sei cifre quando richiesto.
  • Perché viene visualizzato un messaggio di errore quando si tenta creare un account?
    • This email address already exists:
      • Questo errore indica che è già stato creato un profilo My Account con lo stesso indirizzo e-mail.
      • È possibile cliccare su Already have an account? Sign In, specificare il proprio indirizzo e-mail e cliccare su Create or Reset Password per reimpostare la password associata all'e-mail.
    • The Customer Number is already tied to another member's profile:
      • Questo errore indica che si dispone già di un account con il codice cliente inserito.
      • Provare ad accedere all'account esistente cliccando su Already have an account? Sign In, specificare il proprio indirizzo e-mail e cliccare su Create or Reset Password per reimpostare la password associata all'e-mail.
  • Cosa fare se si dimentica o si modifica la password dell'account Dell.com personale?
    1. Andare alla pagina Sign-In ed eseguire l'accesso.
    2. Selezionare Create or Reset Password.
    3. Inserire il proprio indirizzo e-mail nel campo Email Address. Deve essere l'indirizzo e-mail attualmente registrato con il proprio account.
    4. Selezionare Continue.
    5. Il codice di verifica monouso viene inviato all'indirizzo e-mail dell'utente. Specificare il codice a sei cifre quando richiesto.
    6. Immettere la nuova password e seguire le linee guida relative alle password.
  • Come si modifica il nome del profilo o l'indirizzo e-mail associato all'account personale?
    1. Andare alla pagina Sign-In ed eseguire l'accesso.
    2. Selezionare Account Settings e quindi Profile Settings.
    3. Selezionare Edit Profile.
    4. Selezionare il pulsante "Change" per Name, Email Address or Password, modificare i campi appropriati e cliccare su continue.
    5. Per motivi di sicurezza, viene richiesto di immettere nuovamente la password dell'account Dell o si riceve un codice monouso a sei cifre per verificare le modifiche. Come funzionalità di protezione aggiuntiva, l'applicazione consente una sola richiesta di modifica della password ogni 24 ore.
  • Come è possibile modificare il numero di telefono nell'account Dell.com personale?
    1. Andare alla pagina Sign-In ed eseguire l'accesso.
    2. Selezionare Account Settings e quindi Profile Settings.
    3. Selezionare View all in Addresses.
    4. Selezionare Edit sotto l'indirizzo e il numero di telefono che si desidera aggiornare.
    5. Apportare le modifiche desiderate e selezionare Update Address.
    6. Al termine, selezionare Sign-Out per uscire dal proprio account e applicare le modifiche.
  • Perché gli ordini più recenti non compaiono nell'account?
    Nota: se è stato effettuato un'ordine online tramite il check-out come ospite senza accedere all'account o non è stato comunicato il codice cliente al responsabile Dell, l'ordine non viene automaticamente elencato nell'elenco.
    • Seguire questi passaggi per aggiungere l'ordine recente all'account:
      1. Andare alla pagina Sign-In ed eseguire l'accesso.
      2. Passare il mouse sul nome del profilo in alto a destra e cliccare su Account.
      3. Selezionare Devices nella barra di navigazione a sinistra.
      4. Selezionare Add Products e compilare i campi obbligatori.
    • Seguire questi passaggi per assicurarsi che i dettagli degli ordini futuri vengano visualizzati nell'account:
      • Ordini online: accedere all'account prima di effettuare l'ordine online.
      • Ordini tramite telefono: comunicare al responsabile Dell il codice cliente dell'account e chiedere al responsabile Dell di utilizzarlo per effettuare l'ordine.
  • Come è possibile disattivare l'account personale su Dell.com?
    1. Andare alla pagina Sign-In ed eseguire l'accesso.
    2. Selezionare Account Settings e quindi Profile Settings.
    3. Selezionare Deactivate Account e seguire i prompt visualizzati.

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Vlastnosti článku
Číslo článku: 000156241
Typ článku: How To
Poslední úprava: 22 Jul 2024
Verze:  11
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