Číslo článku: 000146993
Řešení problémů s hlukem optické jednotky notebooku a stolního počítače
Shrnutí: Provedením těchto kroků lze identifikovat a vyřešit potíže s hlukem, které se mohou vyskytnout u optické jednotky počítače Dell.
Obsah článku
Příznaky
Následující kroky slouží k identifikaci a odstranění problémů s hlukem, které se mohou vyskytnout u optické jednotky počítače Dell.
- Určete, kdy se v optické jednotce ozývá hluk.
- Otestujte jednotku pomocí několika typů médií, jako je například předem vytvořený disk CD (hudba), disk DVD nebo Blu-ray (filmy).
- Znovu usaďte a zkontrolujte zarovnání optické jednotky v počítači (více informací naleznete v online uživatelské příručce pro váš počítač).
Poznámka: Zadejte výrobní číslo nebo klikněte na možnost Procházet všechny produkty a poté vyberte značku a model počítače a požadovaný jazyk. Stáhněte si příručku pro nastavení nebo uživatelskou příručku.
- Stáhněte a nainstalujte nejnovější firmware a systém BIOS optické jednotky z webu společnosti Dell Ovladače a soubory ke stažení. Další informace získáte v článku znalostní báze Dell Knowledge Base Ovladače a soubory ke stažení.
- Spusťte rychlý test diagnostiky a nástrojů. Jakmile se zobrazí chybový kód, poznamenejte si jej a obraťte se na technickou podporu.
- Pokud se nezobrazí žádný chybový kód a problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu.
Vlastnosti článku
Datum posledního vydání
10 Apr 2021
Verze
4
Typ článku
Solution