Přeskočit na hlavní obsah
Odhlásit

Vítejte ve společnosti Dell.

Můj účet
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů
Přihlásit se Vytvořte si účet Přihlášení na stránky Premier Přihlášení do partnerského programu

Resolving Optical Drive Noise on a Laptop or Desktop

Shrnutí: Perform the steps to help identify and resolve any noise problems you may be experiencing with your Dell Computer Optical Drive.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Perform the following steps to help identify and resolve any noise problems you may be experiencing with your Dell Computer Optical Drive.
  1. Determine when the noise occurs in the Optical Drive.
  2. Test the drive with multiple types of media such as a pre-made CD (music), DVD or Blu-ray (movies)).
  3. Reseat and check alignment of the Optical Drive on your computer (for more information, refer to the Online User's Guide for your computer.)
    SLN290101_en_US__1icon Note: Enter the Service Tag or click Browse all products and then select the make and model of the computer and the preferred language. Download the Setup Guide or User's Guide.
  4. Download and Install the Latest Optical Drive Firmware and BIOS from Dell Drivers and Downloads. For more information refer to Dell Knowledge base article Drivers and Downloads FAQs.
  5. Run the Diagnostics & Tools Quicktest, when an error code is returned, note it, and Contact Technical Support.
  6. If there is no error code and the issue persists, Contact Technical Support.
 
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000146993
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 10 Apr 2021
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.