電腦無法識別 USB-C 和 Thunderbolt 擴充基座
Shrnutí: 如何使用群組原則讓 USB-C 或 Thunderbolt 擴充基座與電腦搭配運作。
Tento článek se vztahuje na
Tento článek se nevztahuje na
Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt.
V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Příznaky
USB-C 或 Thunderbolt 擴充基座無法與連接的電腦搭配使用。
Příčina
此問題可能是由 Windows 中可能的群組原則設定所造成。
Řešení
USB-C 和 Thunderbolt 擴充基座
有幾台電腦無法辨識 USB-C 或 Thunderbolt 擴充基座的問題。如果您檢查裝置管理員，您會看到黃色驚嘆號 （驚嘆號），如果您嘗試使用裝置管理員在裝置上自動搜尋驅動程式，則會收到訊息。
群組原則設定
這是由 Windows 映像中的群組原則 (GPO) 設定所造成。安全性原則會防止安裝 USB-C 和 Thunderbolt 裝置和驅動程式。由於 Thunderbolt 1 和 2 先前的漏洞不再存在於 Thunderbolt 3 裝置中，因此這可能出現在自訂 Windows 映像中。
Dell 無法提供特定的 Windows 映像製作協助，但 Windows 系統管理員是否熟悉 GPO。檢閱 Microsoft 連結中的下列資訊，即可據此調整其自訂 Windows 映像。
封鎖 SBP-2 驅動程式和 Thunderbolt 控制器，以減少對 BitLocker 
Další informace
建議的文章
以下是一些與本主題相關的建議文章，您可能會感興趣。
Dotčené produkty
Dell Dock WD15, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000
, Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
...
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000146415
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 16 Oct 2024
Verze: 7
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.