Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů

Suorituskykyongelma tai akun varaus tyhjenee, kun vaihtovirtasovitin on kytketty

Shrnutí: Seuraavassa artikkelissa käsitellään ilmoitettua suorituskykyongelmaa tai akun tyhjenemistä, kun vaihtovirtasovitin on liitettynä Alienware-, Precision- tai Dell G-sarjan kannettaviin.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Suorituskykyongelma

Kun verkkolaite on kytketty ja tietokone on kovassa kuormituksessa, Alienware-, Precision- tai Dell G Series -kannettavien akku saattaa tyhjentyä 5 % tunnissa. Kun akun kapasiteetti on alhainen, järjestelmässä voi ilmetä hidastumista.

Esimerkki raskaasta lastauksesta: Jos raskaasti latautuvat pelit (esim. PUBG -PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) + ulkoiset laitteet on kytketty (esim. pelihiiri + pelinäppäimistö + kuulokkeet).

Akun tyhjennys

Kun tietokone on erittäin kovassa kuormituksessa, akun akku saattaa tyhjentyä (eli akku voi tyhjentyä > 5 % tunnissa). Jos tämä oire ilmenee, mutta tietokone ei ole erityisen kuormitettu, käsittele näitä mahdollisina akkuongelmien skenaarioina ja tee kyseisten ongelmien vianmääritys normaalin prosessin mukaisesti.

Esimerkki erittäin raskaasta lastauksesta: Jos raskaasti kuormittavat pelit (esim. PUBG -PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) + ulkoiset laitteet on kytketty (esim. pelihiiri + pelinäppäimistö + kuulokkeet + ulkoinen näyttö + 2 ylimääräistä USB-laitetta, kuten puhelimet, iPadit)

Ongelma koskee seuraavia malleja:

  • Alienware 15 R3
  • Alienware 15 R4
  • Alienware 17 R4
  • Alienware 17 R5
  • Alienware m15
  • Alienware m17
  • Dell G15 5510
  • Dell G15 5520
  • Dell G15 5521 Special Edition
  • Dell G16 7620
  • Precision 7560
  • Precision 7670
  • Precision 7680
  • Precision 7760
  • Precision 7770
  • Precision 7780

Příčina

Hybridivirtarakenne

Akun purkautuminen on odotettua hybridisuunnittelua Alienware-, Precision- ja Dell G-Series -kannettavissa.

Hybrid Powerin suunnittelun tarkoituksena on mahdollistaa järjestelmän täyden suorituskyvyn ylläpitämiseen Alienware-, Precision- ja Dell G-Series -kannettavissa erittäin raskaissa kuormitusolosuhteissa. Tämä onnistuu sallimalla se, että järjestelmän akusta voidaan kuluttaa virtaa jopa 5 prosenttia tunnissa, kun verkkolaite on kytkettynä.

Raskaassa kuormituksessa tietokone saattaa joutua käyttämään enemmän virtaa kuin suunniteltu järjestelmän virtaprofiilit sallivat. Akku käynnistyy, jotta tietokone saa lisävirtaa kannettavaan kuormitukseen. Tämä tapahtuu rajoittamatta suorituskykyä. Siksi akun kapasiteetissa voi ilmetä lievää laskua (enintään 5 prosenttia tunnissa), vaikka verkkolaite olisi kytkettynä. Jos ja kun akun jäljellä oleva kapasiteetti on alle 20 prosenttia, hybridivirta poistetaan käytöstä, jotta akun varaus ei purkautuisi enempää. Tällöin voi ilmetä järjestelmän suorituskyvyn heikkenemistä (katkonaisuutta, viiveitä tai hidastumista).

Hybridivirtarakenteen edut:

  • Se estää järjestelmän hidastumisen: Ilman hybridisuunnittelua järjestelmä hidastaa virrankulutusta, kun järjestelmä tarvitsee muutakin kuin verkkolaitteen tehoa. Hybridirakenne estää järjestelmän hidastumista (kunnes akun kapasiteetti laskee alle 20 prosenttiin) käyttämällä akkuvirtaa järjestelmän lisävirran tarpeen kattamiseen.

  • Se suojaa akkua: Kun akun varaustaso on 100 % ja vaihtovirtasovitin on kytketty verkkovirtaan, akku lakkaa latautumasta, koska tämä auttaa estämään akkua latautumasta/purkautumasta jatkuvasti, mikä vaikuttaa akun kestoon. Akun lataaminen jatkuu, kun akun varaustaso on laskenut 94 prosenttiin.

Řešení

Mistä tiedän, onko hybridivirtatoiminto käytössä?

Akun kapasiteetti Huomautus
100–94 % Hybridivirtatoiminto on käytössä
Akun kapasiteetti laskee kovan kuormituksen aikana
94–20 % Hybridivirtatoiminto on käytössä
Akun kapasiteetin laskeminen päättyy, kun akun kapasiteetti on laskenut 5 prosenttia kovan kuormituksen aikana
Alle 20 % Hybridivirtatoiminto ei ole käytössä
Järjestelmä hidastuu kovan kuormituksen aikana, mikä voi aiheuttaa suorituskykyongelmia

Další informace

Dotčené produkty

Alienware 15 R3, Alienware 15 R4, Alienware 17 R4, Alienware 17 R5, Alienware M15, Alienware M17, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G16 7620, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7680 , Precision 7760, Precision 7770, Precision 7780 ...
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000143915
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 17 Apr 2024
Verze:  5
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.