Устранение проблем отсутствия звука после обновления Windows

Может возникнуть ситуация, когда после обновления Windows звук пропадает или работает неправильно. Для устранения этой проблемы выполните следующие действия.

Информация о причине недоступна.

Запустите средство устранения неполадок со звуком Windows, которое можно найти в этой статье базы знаний Microsoft Устранение проблем созвуком.

Если проблема сохраняется, выполните следующие действия. Инструкции по каждому действию подробно описаны в статье Microsoft Устранение проблем со звуком. В ней можно выбрать заголовки разделов из раскрывающегося меню.

1. Используйте Диспетчер устройств для обновления или переустановки аудиодрайвера (раздел «Статья» — «Проверка диспетчера устройств»)
2. Убедитесь, что выбрано правильное аудиоустройство по умолчанию (раздел статьи — Установка устройства по умолчанию)
3. Отключите дополнительные средства звука (раздел «Статья» — отключение дополнительных средств звука)
4. Попробуйте другой аудиоформат (раздел Статья - Попробуйте другие аудиоформаты)

Для получения дополнительной информации обратитесь к статье базы знаний Dell Как устранить неполадки, связанные с отсутствием звука на компьютере или воспроизведением звука.

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Нет звука после обновления Windows 10 KB4100347 с Realtek Audio
• Проблема с аудиодрайвером после обновления Windows 10 KB4343909
• Как устранить неполадки, связанные с отсутствием звука на компьютере или воспроизведением звука
• Как подключить динамики или наушники к компьютеру Dell