Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů

Oprava problému s detekcí dokovací stanice Dell po ztrátě napájení: WD15, TB16, TB18DC

Shrnutí: Stručný průvodce problémem, kdy po odpojení napájení nedojde k rozpoznání dokovacích stanic Dell WD15, TB16 a TB18DC. Naše odborné tipy vám pomohou znovu připojit a obnovit funkce během okamžiku. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Dokovací stanice Dell Type-C WD15, TB16 a TB18DC nejsou rozpoznány při odpojení ani opětovném připojení napájení

TB16, dokovací stanice Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt: Dokovací stanice TB18DC a WD15 Type-C jsou navrženy pouze pro napájení ze sítě. Při výpadku napájení přestanou fungovat všechna zařízení v dokovací stanici. Ani po obnovení napájení nebude dokovací stanice fungovat správně, protože musí vyjednat smlouvu o napájení se systémovým portem Type-C. Toto chování je patrné při výpadku napájení, ale také v případě, že je dokovací stanice po odpojení připojena pod napětím, když je připojena k přenosnému systému Dell.

Díly nebo systémy specifické pro daný problém:

  • Dell Dock WD15
  • Dokovací stanice Thunderbolt TB16
  • Dokovací stanice Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt: TB18DC

Příčina

Není k dispozici

Řešení

Odpojte kabel Type-C a znovu jej připojte. Někdy při výpadku napájení může být také nutné znovu zapojit napájecí kabel.

Dokovací stanice funguje standardním způsobem a uživatelská příručka k produktům obsahuje informace týkající se tohoto chování.


Dotčené produkty

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000142329
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 03 Apr 2024
Verze:  6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.