Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů

Postup pro vyhledání protokolů Chromebook a jejich analýzu

Shrnutí: Jak zkontrolovat protokoly v Prohlížeči událostí nebo použít ladicí program systému Windows (WinDbg) či jiné nástroje k analýze souborů výpisu.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Shrnutí článku: Tento článek poskytuje informace o „protokolech Chromebook“.



Jaký druh protokolování událostí má počítač Chromebook?

Běžným krokem odstraňování problémů v systému Windows je kontrola protokolů v Prohlížeči událostí nebo použití ladicího programu systému Windows (WinDbg) či jiných nástrojů k analýze souborů výpisu.

Prohlížeč Chrome také obsahuje protokoly událostí, které lze zobrazit přímo zadáním file:///var/log do vyhledávacího pole Omnibox v prohlížeči Chrome. Analytikům podpory, kteří znají systém Linux, budou tyto protokoly povědomé. Tyto protokoly lze snadno interpretovat pomocí analyzátoru protokolů Google SLN288529_cs__1iC_External_Link_BD_v1.


Přístup k protokolům počítače Chromebook

Přístup k protokolům Chrome získáte následovně:

  1. Zadejte chrome:net-internals a v rozevíracím seznamu vyberte možnost Exportovat.
  2. Otevřete druhou kartu a zopakujte kroky, které problém vyvolaly.
  3. Vraťte se zpět na kartu se spuštěným příkazem chrome:net-internals, do pole zadejte popis problému a kliknutím na tlačítko uložte soubor protokolu. Soubor bude uložen do složky pro stahování v počítači Chromebook.

Poté můžete soubor odeslat do analyzátoru protokolů Google SLN288529_cs__1iC_External_Link_BD_v1, který poskytuje relativně snadno pochopitelný souhrn všech nalezených chyb. Většina chyb budou problémy se sítí, ale všechny systémové protokoly jsou v tomto postupu zachyceny a analyzovány.


Dotčené produkty

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000137421
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 19 Nov 2021
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.