Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů

Усунення проблем із роз'ємом для навушників або мікрофона на Dell Latitude і OptiPlex

Shrnutí: Ця стаття містить інформацію про те, як вирішити проблеми з роз'ємом для навушників або мікрофона на комп'ютері Dell Latitude і OptiPlex.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

ПРИМІТКА. Ноутбуки XPS, придбані після квітня 2022 року, мають світлодіодні індикатори адаптера змінного струму, які вимикаються після підключення адаптера змінного струму до мережі змінного струму або підключення до комп'ютера. Ця функція була додана для зменшення світлового забруднення в умовах слабкого освітлення. При підключенні до розетки світлодіод загориться протягом 10 секунд, а потім вимкнеться. Коли з'єднувач USB Type-C підключено до комп'ютера, світлодіодний індикатор адаптера блимне шість разів за дванадцять секунд, а потім вимкнеться. Це нормальна поведінка для адаптерів змінного струму XPS Laptop для комп'ютерів, випущених після квітня 2022 року.
  • Використання комбінованого роз'єму для навушників/мікрофона на ноутбуках Dell Latitude.
  • Задній аудіопорт на настільному комп'ютері Dell OptiPlex вимкнено, коли навушники підключені до переднього аудіопорту.

Příčina

За конструкцією, коли навушники або гарнітура підключаються до аудіопорту на передній панелі, задній аудіопорт відключається. Це дозволяє відтворювати приватне аудіо за допомогою навушників, а задній роз'єм вмикається, коли навушники від'єднані.

Řešení

Використання навушників/мікрофона на ноутбуці Latitude

Два найпоширеніші типи роз'ємів для аудіороз'ємів – це 2-кільцевий (3-провідниковий) роз'єм і 3-кільцевий (4-провідниковий) або конектор, кільцевий, кільцевий рукав (TRRS). Різницю між ними можна побачити на зображенні нижче.

Роз'єм TRSS
Малюнок 1: Приклад двох різних типів роз'ємів для навушників або мікрофона.

Більшість ноутбуків Latitude мають комбінований роз'єм для мікрофона та навушників. Гарнітури з 3-кільцевим роз'ємом TRRS підтримують як відтворення аудіо, так і запис за допомогою мікрофона на гарнітурі. Док-станції серії E мають окремий порт для навушників і мікрофона. Для цього потрібна гарнітура, яка підтримує 2 кільцеві роз'єми, по одному для навушників і мікрофона.

Щоб використовувати комбінований пристрій гарнітури/мікрофона на ноутбуках Latitude, потрібно вимкнути внутрішній мікрофон у властивостях звуку Windows.

  1. Натисніть Windows + Q , щоб відкрити панель пошуку.
  2. Тип control panel і натисніть Enter.
  3. На Панелі керування виберіть пункт Устаткування та звук, а потім виберіть пункт Звук.
  4. Виберіть вкладку Запис.
  5. Вкладка «Запис»
    Малюнок 2: Скріншот властивостей аудіо в Windows.

  6. Виберіть масив мікрофонів на пристрої IDT High Definition Audio CODEC.
  7. Натисніть «Властивості », щоб відкрити вікно «Властивості масиву мікрофонів».
  8. На вкладці « Загальні » скористайтеся спадним меню та виберіть «Не використовувати цей пристрій (вимкнути)».

    Масив мікрофонів
    Малюнок 3: Скріншот властивостей масиву мікрофонів у Windows.

  9. Натисніть Застосувати.
  10. Натисніть OK , щоб вийти з вікна «Властивості масиву мікрофонів».
  11. Натисніть кнопку OK , щоб вийти з вікна «Властивості звуку».

Якщо проблема не зникає, перегляньте статті бази знань Dell, згадані нижче.

Щоб дізнатися більше про усунення неполадок із навушниками або динаміками, перегляньте статтю бази знань Dell Як усунути проблеми з відсутністю звуку на комп'ютері або відтворенням аудіо.

Щоб вирішити проблеми, пов'язані з мікрофоном, перегляньте статтю бази знань Dell Як усунути проблеми зі звуком або звукозаписом.

Další informace

Dotčené produkty

OptiPlex, Latitude
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000137382
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 06 Aug 2024
Verze:  11
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.