Po aktualizaci KB4100347 pro systém Windows 10 s ovladačem Realtek Audio přestane fungovat zvuk
Shrnutí: Následující článek obsahuje opravu ztráty zvuku po instalaci aktualizace systému Windows 10 KB4100347.
Tento článek se vztahuje na
Tento článek se nevztahuje na
Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt.
V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Příznaky
U systémů Dell se zvukem Realtek může po aktualizaci KB4100347 Windows 10 dojít ke ztrátě zvuku a může se zobrazit následující chyba: "No Audio output device found."
Obrázek 1 – Umístění ovladače zvuku v části Další zařízení
Příčina
Ovladač zvuku se v procesu aktualizace odinstaluje.
Řešení
Přeinstalování ovladače zvuku toto chování napraví. Ovladač zvuku lze stáhnout z následujících umístění.
Doplňkové informace
Systémy s tímto chováním.
- Inspiron 7567
- XPS 9350
- XPS 9550
Další informace
Doporučené články
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000135929
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 05 Jan 2024
Verze: 6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.