Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů

Brak dźwięku po aktualizacji KB4100347 dla systemu Windows 10 z kartą dźwiękową Realtek Audio

Shrnutí: Poniższy artykuł zawiera poprawkę dotyczącą utraty dźwięku po zainstalowaniu KB4100347 aktualizacji systemu Windows 10.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

W komputerach firmy Dell z dźwiękiem Realtek może wystąpić utrata dźwięku po aktualizacji systemu Windows 10 KB4100347 i może wystąpić następujący błąd: "Nie znaleziono urządzenia wyjściowego audio".

SLN314399_en_US__1No_Audio_Realtek_ASM_01
Rysunek 1 — umiejscowienie sterownika karty dźwiękowej w innych urządzeniach

Příčina

Sterownik karty dźwiękowej jest odinstalowywany w procesie aktualizacji.

Řešení

Ponowna instalacja sterownika karty dźwiękowej pozwala na rozwiązanie tego problemu. Sterownik karty dźwiękowej można pobrać z następujących lokalizacji.

Informacje dodatkowe

Systemy z takim zachowaniem.

  • Inspiron 7567
  • XPS 9350
  • XPS 9550

 

Další informace

Vlastnosti článku
Číslo článku: 000135929
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 05 Jan 2024
Verze:  6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.