Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů

Sem áudio após a atualização do Windows 10 KB4100347 com Realtek Audio

Shrnutí: O artigo a seguir apresenta uma correção de perda de áudio após a KB4100347 do Windows 10 ser instalada.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Os sistemas Dell com Áudio Realtek podem apresentar perda de áudio após a atualização do Windows 10 KB4100347 e podem receber o seguinte erro: "Nenhum dispositivo de saída de áudio encontrado."

SLN314399_en_US__1No_Audio_Realtek_ASM_01
Figura 1 : localização do driver de áudio em Other Devices (Outros dispositivos)

Příčina

O driver de áudio está sendo desinstalado no processo de atualização.

Řešení

Reinstalar o driver de áudio corrija esse comportamento. O driver de áudio pode ser baixado pelos os seguintes locais.

Informações adicionais

Sistemas com esse comportamento.

  • Inspiron 7567
  • XPS 9350
  • XPS 9550

 

Další informace

Vlastnosti článku
Číslo článku: 000135929
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 05 Jan 2024
Verze:  6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.