Přeskočit na hlavní obsah
Odhlásit

Vítejte ve společnosti Dell.

Můj účet
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů
Přihlásit se Vytvořte si účet Přihlášení na stránky Premier Přihlášení do partnerského programu

USB 3.0-enheden genkendes som USB 2.0 på en Dell-computer

Shrnutí: Få mere at vide om, hvordan du løser en USB 3.0-enhed, der genkendes som USB 2.0-enhed, på en Dell-computer.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Hvis du tilslutter en USB 3.0-enhed, kan det medføre, at der vises en fejlmeddelelse, eller at den slet ikke genkendes.

Fejlmeddelelsen vises muligvis med angivelse af "Denne USB-enhed kan overføre oplysninger hurtigere, hvis du slutter den til en Super-Speed USB 3.0-port." Dette kan forekomme, selvom den er tilsluttet en 3.0-port. Den blå plastikindsats i hver port identificerer typisk USB 3.0-porte på Dell-computere.
USB-fejlmeddelelse
USB 2.0- og USB 3.0-porte på en computer
USB 3.0-symbol eller -ikon

Bemærk: Det er ikke et krav at have blå plastikindsatser for at kunne skelne mellem USB 3.0-porte. På nye computere har USB 3.0-portene ganske vist sorte standardplastindsatser, men de har stadig USB 3.0-logoet placeret ved siden af porten. Når computeren har en blanding af USB 2.0 og USB 3.0, er det mere sandsynligt, at USB 3.0 kaldes ud med blå indsatser.

Příčina

Når en USB 3.0-enhed langsomt sluttes til en USB 3.0-port, forventes det, at hardwaren genkendes som USB 2.0.

Řešení

Hvis ovenstående fejl ses, kan du prøve følgende trin for at løse:

  1. Kontroller, at den enhed, du bruger, understøtter USB 3.0. Se dokumentationen til USB-enheden for at få flere oplysninger.
  2. Tilslut USB 3.0-enheden igen, og undgå at indsætte enheden langsomt.
  3. Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du se Sådan foretager du fejlfinding af USB-port, når den ikke fungerer, og Oversigt over USB 3.0.

Další informace

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

Dotčené produkty

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Audio, Home & Office Networking, Monitors & Accessories, PC & Tablet Accessories, Printers & Accessories, Projectors & Accessories, Storage, Drives & Media , TVs & Home Theater, Laptop Bags & Cases, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models ...
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000135207
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 23 Aug 2024
Verze:  8
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.