Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů

Kamera i mikrofon nie działają w systemie Windows 11 lub Windows 10

Shrnutí: Ten artykuł zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów z kamerą lub mikrofonem, które nie działają w systemie Windows 11 lub Windows 10

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Kamera i mikrofon nie działają w systemie Windows 11 lub Windows 10. Ten problem występuje na wszystkich urządzeniach, w tym komputerach stacjonarnych, laptopach i tabletach. Nie jest to problem z urządzeniami peryferyjnymi ani błąd w systemie Windows. Jest to wynikiem nowych zmian prywatności wprowadzonych przez firmę Microsoft w aktualizacji Windows 10 RS4 z kwietnia 2018 r. i nowszych wersji, które odwołują dostęp do urządzeń takich jak kamera i mikrofon.

Příčina

Ustawienia prywatności kamery i mikrofonu w systemie Windows 11 lub Windows 10 mogą uniemożliwić korzystanie z nich przez aplikacje i witryny internetowe. Ustawienia prywatności umożliwiają kontrolę nad aplikacjami i witrynami internetowymi, które mogą korzystać z kamery lub mikrofonu.

Řešení

  1. Sprawdź, czy sterowniki kamery i mikrofonu są zainstalowane w Menedżerze urządzeń.
  2. Przejdź do ustawień prywatności w systemie Windows 11 lub Windows 10 i upewnij się, że aplikacja została włączona, aby uzyskać dostęp do kamery i mikrofonu.
  3. Przejdź do menu Start, a następnie wybierz opcję Ustawienia > Prywatności > Kamera.

    Ustawienia prywatności kamery w systemie Windows
    Rysunek 1: Ustawienia kamery

  4. Przejdź do menu Start, a następnie wybierz opcję Ustawienia > Prywatności > Mikrofon.

    Ustawienia prywatności mikrofonu w systemie Windows
    Rysunek 2. Ustawienia mikrofonu

 

Dotčené produkty

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000133755
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 26 Sep 2024
Verze:  6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.