Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů

Díly vyměnitelné zákazníkem

Shrnutí: Zjistěte, co je díl nebo jednotka vyměnitelná zákazníkem (CSR nebo CRU), a přečtěte si pokyny, jak tyto díly vyměnit.

Tento článek se vztahuje na   Tento článek se nevztahuje na 

Pokyny

Některé komponenty jsou specificky navrženy tak, abyste je mohli snadno vyjmout a vyměnit. Takové komponenty se označují jako díly nebo jednotky vyměnitelné zákazníkem (CSR nebo CRU).

Pokud technik společnosti Dell diagnostikuje, že je vyžadován díl CSR nebo CRU, společnost Dell odešle doporučenou součást přímo zákazníkovi. Díky tomu může zákazník vyměnit díly, když se mu to hodí.

Zásady společnosti Dell pro díly vyměnitelné zákazníkem se vztahují na následující produkty prodávané se základním servisem pro hardware.

  • Alienware
  • Inspiron
  • Latitude
  • OptiPlex
  • PowerEdge
  • PowerEdge SC
  • PowerVault
  • Precision
  • Vostro
  • XPS
  • Dell EqualLogic
  • Produkty datových úložišť Dell / EMC

Popis služby naleznete na stránce Smlouvy o poskytování spotřebitelských služeb společnosti Dell.

V následujících článcích najdete podrobná videa, která vám pomohou s výměnou dodaných dílů.

Další informace

Dotčené produkty

Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Networking, PowerEdge, C Series, Entry Level & Midrange, Compellent (SC, SCv & FS Series), PowerVault, Legacy Storage Models, Fixed Workstations