Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů

Mikrofon nefunguje kvůli nastavení ochrany osobních údajů v systému Windows 11 nebo Windows 10

Shrnutí: Tento článek poskytuje informace o řešení problémů s mikrofonem způsobených nastavením ochrany osobních údajů v systému Windows 11 nebo Windows 10.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Pokud mikrofon náhle přestane fungovat, ale mikrofon je uveden ve Správci zařízení. Testovali jste jiné mikrofony a mají stejný problém. Zkontrolovali jste a úrovně zvuku jsou nastaveny tak, jak mají, a mikrofon není ztlumený. Pokud však spustíte Průvodce mikrofonem, zobrazí se následující chyba.

Průvodce nemohl spustit chybu při přístupu k mikrofonu

Obrázek 1: Průvodce se nespustil

Příčina

Nastavení ochrany osobních údajů pro mikrofon v systému Windows 11 nebo Windows 10 může aplikacím a webovým stránkám zabránit v používání mikrofonu počítače. Nastavení ochrany osobních údajů vám umožní určit, které aplikace a webové stránky mohou váš mikrofon používat.

Řešení

Tato chyba je obvykle spojena s problémy se soukromím v systému Windows 11 nebo Windows 10. Při řešení problémů s mikrofonem postupujte následovně.

  1. V nabídce Start otevřete nabídku Nastavení.

  2. Přejděte do části Soukromí.

  3. Přejděte na levou stranu dolů a v části Oprávnění aplikace vyberte možnost Mikrofon.

  4. Zapnout možnost Povolit aplikacím přístup k mikrofonu

  5. Otestujte, zda se tím chyba vyřešila.

Další informace

Dotčené produkty

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000133024
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 21 Dec 2023
Verze:  5
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.