Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů

Mikrofon nefunguje kvůli nastavení ochrany osobních údajů v systému Windows 11 nebo Windows 10

Shrnutí: Tento článek poskytuje informace o řešení problémů s mikrofonem způsobených nastavením ochrany osobních údajů v systému Windows 11 nebo Windows 10.

Tento článek se vztahuje na   Tento článek se nevztahuje na 

Příznaky

Pokud mikrofon náhle přestane fungovat, ale mikrofon je uveden ve Správci zařízení. Testovali jste jiné mikrofony a mají stejný problém. Zkontrolovali jste a úrovně zvuku jsou nastaveny tak, jak mají, a mikrofon není ztlumený. Pokud však spustíte Průvodce mikrofonem, zobrazí se následující chyba.

Průvodce nemohl spustit chybu při přístupu k mikrofonu

Obrázek 1: Průvodce se nespustil

Příčina

Nastavení ochrany osobních údajů pro mikrofon v systému Windows 11 nebo Windows 10 může aplikacím a webovým stránkám zabránit v používání mikrofonu počítače. Nastavení ochrany osobních údajů vám umožní určit, které aplikace a webové stránky mohou váš mikrofon používat.

Řešení

Tato chyba je obvykle spojena s problémy se soukromím v systému Windows 11 nebo Windows 10. Při řešení problémů s mikrofonem postupujte následovně.

  1. V nabídce Start otevřete nabídku Nastavení.

  2. Přejděte do části Soukromí.

  3. Přejděte na levou stranu dolů a v části Oprávnění aplikace vyberte možnost Mikrofon.

  4. Zapnout možnost Povolit aplikacím přístup k mikrofonu

  5. Otestujte, zda se tím chyba vyřešila.

Další informace

Dotčené produkty

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations