Přeskočit na hlavní obsah
Odhlásit

Vítejte ve společnosti Dell.

Můj účet
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů
Přihlásit se Vytvořte si účet Přihlášení na stránky Premier Přihlášení do partnerského programu

Jak používat diagnostiku CROSH na počítači Dell Chromebook

Shrnutí: Zjistěte, jak získat přístup k diagnostice dostupné v operačním systému Chrome a jak ji používat. Obsahuje informace o řešení problémů s nabíjením Chromebooku.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Pokyny

Obsah:

  1. Co je to diagnostika CROSH?
  2. Spuštění diagnostiky CROSH
  3. Příkazy diagnostiky CROSH
  4. Kontrola stavu baterie

Co je to diagnostika CROSH?

 

Operační systém Chrome nepodporuje vyhodnocení systému před spuštěním (ePSA), systém Dell BIOS, spouštěcí nabídku F12 ani funkci DellConnect. Neexistuje diagnostika před spuštěním. Veškeré odstraňování problémů se provádí zevnitř operačního systému. Příkazy Chrome Shell (CROSH) a příkazy do adresového řádku Google Chrome vám umožní přístup k různým nástrojům pro odstraňování problémů, informacím a rozšířenému nastavení.

CROSH je rozhraní příkazového řádku podobné linuxovému terminálu BASH (Bourne-Again Shell) nebo příkazovému (cmd.exe) Windows. Operační systém Chrome vychází ze systému Linux, ale CROSH neumožňuje používat většinu příkazů pro Linux.

Nejužitečnějšími příkazy pro odstraňování problémů jsou memtest, storage_test_1 a storage_test_2, ping, a tracepath. Ping funguje jinak než ve Windows. Ve výchozím nastavení se příkaz opakuje, dokud nestisknete kombinaci kláves Ctrl + C, a nezobrazuje žádné statistiky. Tracepath je podobný příkazu traceroute ze systému Windows. Podrobné vysvětlení příkazů můžete otevřít níže nebo zadáním příkazu help nebo help_advanced v CROSH.

Spuštění diagnostiky CROSH

 

Poznámka: CROSH je prostředí Chrome, které umožňuje spouštět testy a další funkce příkazového řádku podobné Windows cmd.exe nebo Linux BASH Terminal.

Podle těchto pokynů otevřete SHELL:

  1. Otevřete prohlížeč Chrome.

  2. Stiskněte současně klávesy Ctrl + Alt + t . Rozhraní se zobrazí na obrazovce.

    Crosh na počítači Chromebook 11

  3. Zadejte příkaz CROSH pro diagnostiku. Zadáním help zobrazíte seznam dostupných příkazů. Zadáním help_advanced zobrazíte úplnější seznam příkazů pro účely ladění. Případně můžete použít seznam příkazů v tabulce 1 a tabulce 2.

Poznámka: Společnost Dell nepodporuje spuštění počítače Chromebook v režimu pro vývojáře ani instalaci alternativního operačního systému. (Například: Chrobuntu a Crouton.)

Příkazy diagnostiky CROSH

 

V následujících tabulkách jsou uvedeny příkazy dostupné v režimu CROSH.

Tabulka 1: Příkazy nápovědy (help)
Příkaz Účel
exit Ukončete prostředí Crosh Shell.
help Zobrazí tuto nápovědu.
help_advanced Zobrazí nápovědu k pokročilejším příkazům, které se používají k ladění.
ping

[-c počet] [-i interval] [-n] [-s velikost paketu] [-W doba čekání] < cíl >
Odesílá pakety ICMP ECHO_REQUEST síťovému hostiteli. Pokud < je destination > "gw", použije se pro výchozí trasu další brána (next hop).

Princip je stejný jako u příkazu "ping" v ostatních operačních systémech. Stisknutím kláves Ctrl+C zastavíte proces ping nebo zastavíte jakýkoli jiný příkaz v Crosh.
ssh [Volitelné argumenty...]
Tento příkaz spustí subsystém ssh. (Pokud je vyvolán bez jakýchkoli argumentů.)
"Hostitel uživatele > SSH<", "port >hostitele >< uživatele >< ssh<", "uživatel >SSH < @< hostitel." >nebo "uživatel SSH <>@< port >hostitele <>" Připojte se bez vstupu do subsystému.<>
ssh_forget_host Odebere hostitele ze seznamu známých hostitelů ssh. Tento příkaz zobrazí nabídku známých hostitelů a vyzve k zapomenutí hostitele.
top Tento příkaz nastaví úroveň protokolování chapsd. Použití bez argumentů spustí podrobnější zápis do protokolu.
 
Tabulka 2: Nápověda k pokročilým příkazům
Příkaz Účel
battery_test [< test length >] Testování rychlosti vybíjení baterie po zadaný počet sekund. Žádný argument neprovede test 300s.
bt_console [< agent capability >] Zadejte ladicí konzolu pro Bluetooth. Volitelný argument určuje schopnost párovacího agenta, který konzola poskytuje; Možnosti naleznete ve specifikaci jádra Bluetooth.
chaps_debug [start | stop | < log_level >] Tím se nastaví úroveň protokolování chapsd. Použití bez argumentů spustí podrobnější zápis do protokolu.
Připojení Zobrazte stav připojení.
experimental_storage < status | enable | disable > Povolí nebo zakáže experimentální funkce úložiště.
ff_debug [< tag_expr >] [--help] [--list_valid_tags] [--reset] Přidává a odebírá značky ladění flimflam.
memory_test Proveďte rozsáhlý test dostupné volné paměti.
modem < command > [args...] Interakce s 3G modemem. Podrobnou nápovědu získáte spuštěním příkazu modem help.
modem_set_carrier carrier-name Nakonfigurujte modem pro uvedeného operátora.
network_diag [--date] [--link] [--show-macs] [--wifi] [--help] [--wifi-mon] < host > Funkce, která provádí sadu síťových diagnostických testů. Uložte kopii výstupu do adresáře pro stahování.
network_logging < wifi | cellular | ethernet > Funkce, která aktivuje předdefinovanou sadu značek užitečných k ladění zadaného zařízení.
p2p_update [enable | disable] Povolí nebo zakáže sdílení aktualizací metodou peer-to-peer (P2P) v místní síti. Výsledkem je pokus získat aktualizace z ostatních klientů v síti a sdílet s nimi stažené aktualizace. Tento příkaz spusťte bez argumentů, abyste ověřili aktuální stav.
rlz < status | enable | disable > Povolí nebo zakáže RLZ.
rollback Zkuste se vrátit k předchozí aktualizaci v mezipaměti Chromebooku. K dispozici pouze na nestabilních kanálech a zařízeních, která nejsou zahrnutá v podnikové síti. Tím dojde k powerwash vašeho zařízení.
route [-n] [-6] Zobrazí tabulky směrování.
set_apn [-n < network-id >] [-u < username >] [-p < password >] < apn > Nastaví APN, které se má použít při připojení k síti určené identifikátorem < id sítě >. Není-li < identifikátor sítě (network-id) zadán, použijte ID sítě (network-id > ) registrované sítě.
set_apn - c Zrušte výběr čísla APN, které chcete použít, a použijte výchozí číslo APN.
set_arpgw < true | false > Rozšířená kontrola stavu sítě s cílem zajistit dostupnost výchozí brány.
set_cellular_ppp [-u < username >] [-p < password >] Nastaví uživatelské jméno a heslo PPP pro existující mobilní připojení. Nejsou-li zadány parametry -u nebo -p, zobrazí stávající uživatelské jméno PPP pro mobilní připojení.
set_cellular_ppp -c Vymaže jakékoli existující uživatelské jméno PPP a heslo PPP pro existující mobilní připojení.
sound < command > < argument > Konfigurace nízkoúrovňového zvuku. Příkaz lze použít k přehrávání nebo záznamu zvukových vzorků nebo povolení paprsku u telefonů Pixel.
"Zvukový paprsek < zapnutý | Vypnuto >" povolí nebo zakáže funkci.
"Sound Record [Duration]" spustí nahrávání.
"Sound Play < filename >" přehraje nahraný zvuk samples.
storage_status Načtení stavu SMART úložného zařízení, atributů od dodavatele a protokolu chyb.
storage_test_1 Proveďte krátký offline test SMART.
storage_test_2 Provedení komplexního testu čitelnosti.
syslog < message > Zaprotokolujte zprávu do syslogu.
tpcontrol {status | taptoclick [on|off] sensitivity [1-5] | set < property > <value>}
tpcontrol {syntp [on|off]}		 Ručně upraví pokročilá nastavení touchpadu.
tracepath [-n] < destination >[/port] Trasujte cestu k hostiteli sítě.
update_over_cellular [enable|disable] Povolí nebo zakáže automatické aktualizace v mobilních sítích. Tento příkaz spusťte bez argumentů, abyste ověřili aktuální stav.
upload crashes Načte dostupné zprávy o selhání na server selhání.
wpa_debug [< debug_level >] [--help] [--list_valid_level] [--reset] Nastavit wpa_supplicant úroveň ladění.
xset m [acc_mult[/acc_div] [thr]]
xset m default		 Optimalizuje míru zrychlení myši.
xset r rate [delay [rate]] Optimalizuje míru automatického opakování. Zpoždění je uvedeno jako počet milisekund před zahájením automatického opakování. Míra je uvedena jako počet opakování za sekundu.
xset r [keycode] < on|off > Zapněte nebo vypněte automatické opakování. Případně zadaný číselný kód bude mít vliv pouze na daný klíč. Pokud není zadán, ovlivňuje globální chování.
 

Kontrola stavu baterie

 

Poznámka: Je nutné udržovat úroveň nabití baterie nad 1 %. Úplné vybití baterie může Chromebooku uškodit. Baterii není možné ze stavu úplného vybití nabíjet.

  1. Otevřete prohlížeč Chrome.

  2. Stiskněte současně klávesy Ctrl + Alt + T (Crosh se otevře na nové kartě prohlížeče).

  3. Ujistěte se, že je napájecí adaptér zapojen do počítače Chromebook a do elektrické zásuvky.

  4. Zadáním battery_test 1 (včetně mezery) do kroku crosh a stiskněte klávesu Enter.

  5. Vyhledejte text Battery is Charging (zbývající procenta).

    Poznámka: Tato informace značí, že napájecí adaptér nabíjí baterii.

  6. Odpojte od počítače Chromebook napájecí adaptér.

  7. Zadáním battery_test 10 (včetně mezery) do kroku crosh a stiskněte klávesu Enter.

    Note: Spustí se test trvající 10 sekund.

  8. Vyhledejte položku Stav baterie: (se zobrazeným procentem.)

    Poznámka:
    1. Procento stavu baterie nad 50 % znamená, že baterie funguje tak, jak má.
    2. Pokud se baterie nenabíjí, postupujte následovně: (Pokud jste tak ještě neučinili.)
    3. Pokud se baterie stále nenabíjí: kontaktovat technickou podporu.


Zpět na začátek

Další informace

Pozáruční podpora Záruka vypršela? Žádný problém. Naše nabídky se zobrazí na webových stránkách společnosti Dell.com/support , kde zadejte výrobní číslo Dell.

POZNÁMKA: Nabídky jsou k dispozici pouze pro zákazníky v USA, Kanadě, Velké Británii, Francii, Německu a Číně s osobním počítačem. Neplatí pro servery ani úložiště.

Dotčené produkty

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000132432
Typ článku: How To
Poslední úprava: 24 Jul 2024
Verze:  10
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.