Спотворений звук з комп'ютера
Shrnutí: Зверніться до документації, щоб отримати допомогу щодо усунення спотвореного звуку на комп'ютері.
Tento článek se vztahuje na
Tento článek se nevztahuje na
Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt.
V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Příznaky
Переконайтеся, що після виконання кожного наведеного нижче кроку ви перевіряєте вирішення проблеми. Якщо проблема не зникає, виконайте наступний крок.
- Визначте мультимедійну програму, наприклад, VLC, програвач Windows Media тощо.
- Визначте, чи проблема виникає лише в одній програмі. Якщо ви використовуєте VLC, зверніться до подальших інструкцій.
- Пошукайте додаткову інформацію в базі знань Dell або на веб-сайті виробника програмного забезпечення
- Підключіть зовнішній динамік/навушники та перевірте наявність звуку.
- Якщо спотворення звуку не зникає.
- Запустіть онлайн-діагностику звукової плати.
- Оновіть аудіодрайвери або BIOS.
- Виконайте оновлення Windows.
- Якщо проблема не зникає після усунення несправностей, подумайте про перевстановлення операційної системи. Цей метод призведе до втрати даних; Переконайтеся, що ви створили резервну копію даних, перш ніж продовжити.
- Запустіть ePSA на звуковій карті.
- Якщо спотворення звуку не видно на зовнішньому динаміку/навушниках
Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки Dell для отримання додаткової допомоги.
Příčina
Řešení
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000132372
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 06 Aug 2024
Verze: 7
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.