Masaüstü Dokunmatik Ekranı Windows 10 Güncellemesinden Sonra Çalışmıyor

Windows 10 Güncelleştirmesinden Sonra Masaüstü Dokunmatik Ekran Sorunları

Bazı Dell masaüstü bilgisayar sahipleri, işletim sistemlerini Windows 10 a güncelleştirdikten sonra masaüstü bilgisayarlarının dokunmatik özelliğinin artık çalışmadığını bildirmiştir.

Hiçbir Dell dokunmatik ekranda özel dokunmatik sürücüler yoktur. Dokunma özelliği sürücüsü Windows işletim sisteminin (Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 ve Windows 10) bir parçasıdır. Dell, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 işletim sistemleri için yalnızca inf, icm ve cat sürücülerini sağladı.

İşletim sistemini Windows 10'a güncelledikten sonra dokunma işlevi çalışmazsa, buna ekran değil yonga seti sürücüsü neden olur.

Yonga Seti Sürücüsü, dokunmatik ekran işlevine erişmek için kullanılan tüm USB bağlantı noktalarını kontrol eden sürücüdür.

Dell Destek ekibinde Windows 10 için güncel bir Yonga Seti Sürücüsü bulun ve yükleyin. Ardından monitör dokunmatik özelliğini yeniden test edin.

Dokunmatik ekranın çalışmaması sorununu giderme:

1. Yukarı akış USB bağlantısını kontrol edin.
   1. Monitörün USB yukarı akış kablosunun masaüstü bilgisayarın USB bağlantı noktasıyla bağlantısını kesin.
   2. Aygıt Yöneticisi'ni açın ve ardından HID'yi (İnsan Arabirim Aygıtları) arayın.
   3. Monitörün USB yukarı akış kablosunu masaüstü bilgisayardaki bir USB bağlantı noktasına yeniden bağlayın.
   4. HID altında yeni aygıtlar görüntüleniyor mu? (HID uyumlu aygıt, Microsoft Giriş Yapılandırma Aygıtı, USB Giriş Aygıtı)
   5. Yeni cihazlar ortaya çıkarsa, herhangi birinde beyaz bir aşağı ok var mı? Varsa bu, aygıtın devre dışı bırakıldığını gösterir. Bu USB Giriş Aygıtına sağ tıklayın ve Etkinleştirmeyi seçin. Artık dokunmatik işlevi geri yüklenmiş olmalıdır.
2. Sorun yukarı akış bağlantısında değilse Denetim Masası'nı açın, Sistem ve Güvenlik'e ve ardından Yönetimsel Araçlar'a gidin.
   1. Hizmetler bağlantısını açın.
   2. Dokunmatik Klavye ve El Yazısı Bölmesi Hizmeti, Dokunmatik Giriş Hizmeti, Tablet PC Giriş Hizmeti veya Biyometrik Hizmete gidin. Etkinleştirilmemişse aşağıdaki adımları izleyerek bunları etkinleştirin:
   3. Bu hizmetlerin her biri için aşağıdakileri de tamamlayın:
      1. Hizmete sağ tıklayın ve ardından Properties öğesini seçin.
      2. Başlangıç türünü Otomatik olarak değiştirin.
      3. Uygula öğesine tıklayın.
      4. Üzerine sağ tıklayıpBaşlat öğesine tıklayın. Her servise başlamak için bir dakika tanıyın. Hepsi çalıştıktan sonra Windows Denetim Masası'na, ardından Donanım ve Ses'e, ardından Tablet PC'ye ve ardından Kalibre Et'e gidin.

HID öğeleri görünmüyorsa tüm yonga seti sürücülerinizi Dell Destek web sitesinden yeniden yükleyin ve ardından yeniden test edin. Bu sorun giderme işlemini gerçekleştirdikten ve yonga seti sürücülerini güncelleştirdikten sonra başka sorunlarla karşılaşırsanız Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

• Windows 8 ve 10: Çoklu Dokunmatik Ekranlarda Dokunmatik Ekran İşlevselliği Sorunları
• Dokunmatik Ekranda, Güç Yönetimi Ayarları Nedeniyle Kesintili Sorunlar Olabilir veya Ekran Çalışmayabilir
• Dokunmatik Ekran veya Dokunmatik Panel Sorunlarını Giderme