Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů

Монітор Dell має переривчасте живлення або його немає, а світлодіодний індикатор живлення не горить

Shrnutí: У цій статті наведено кроки з усунення несправностей для вирішення проблеми з відсутністю живлення або періодичним живленням моніторів Dell.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Можливо, ваш монітор Dell має проблеми з живленням, якщо ви помічаєте один або кілька симптомів, таких як:

  • На моніторі відсутнє відео, а на світлодіодній кнопці живлення відсутнє підсвічування.
  • Монітор не включається при натисканні на кнопку живлення.
  • Монітор включається з перебоями.
  • Монітор автоматично вимикається.
  • Монітор вимикається при його нахилі або повороті.

Příčina

Інформація про причину недоступна.

Řešení

Кабель живлення підключено неправильно

Dell ретельно вивчила кілька дисплеїв, які, як стверджувалося, мають цю проблему, і це дослідження дало наступну інформацію:

  1. Кабель живлення не повністю увійшов у роз'єм живлення монітора. Може здатися, що кабель живлення підключено, але може виникнути зазор між посадковою поверхнею штепсельної вилки та базовою кришкою РК-дисплея.
    Це зображення недоступне, оскільки: У вас немає привілеїв для його перегляду, або його видалено з системи
     
  2. Від'єднайте кабель живлення, переконайтеся, що немає сміття або іншої механічної причини для того, щоб кабель не сидів повністю. Потім знову встановіть кабель живлення, доки роз'єм не буде на одному рівні з корпусом дисплея.Це зображення недоступне, оскільки: У вас немає привілеїв для його перегляду, або його видалено з системи

Догори


Монітор не має живлення, а світлодіод живлення не горить

Якщо здається, що монітор не заряджений і немає жодних ознак того, що світлодіодний індикатор живлення світиться, спробуйте ці дії, щоб перевірити, чи вирішить хтось із них проблему:

  1. Натисніть кнопку живлення та зачекайте від трьох до п'яти секунд.
  2. Перевірте розетку, яка використовується, підключивши інший електричний пристрій, і переконайтеся, що живлення є.
  3. Переконайтеся, що кабель живлення повністю вставлено з обох кінців.
  4. Замініть його на справний кабель живлення, якщо такий є.
  5. Перевірте точне розташування індикатора живлення на моніторі за допомогою Посібника користувача монітора. Вони можуть бути розташовані в різних місцях на різних моделях моніторів.

Якщо є індикація живлення, але немає відео, яке відображається монітором, дивіться: Як усунути проблеми з дисплеєм або відео на моніторі Dell

Якщо після цих дій монітор все ще показує, що живлення відсутнє, звертайтеся: Технічна підтримка Dell

Запишіть номер PPID монітора та підготуйте його для служби технічної підтримки Dell, оскільки агенти зобов'язані записувати номер PPID монітора у свої журнали викликів.


Значок Dell поза гарантієюДодаткову інформацію та підтримку екрана монітора, ноутбука або планшета Dell можна знайти на нашому сайті підтримки моніторів.

Догори

Další informace

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.

Vlastnosti článku
Číslo článku: 000132245
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 21 Aug 2024
Verze:  9
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.