Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů

Питание на мониторе Dell подается периодически или отсутствует, индикатор питания не горит

Shrnutí: В этой статье описаны действия по устранению проблемы отсутствия питания или периодического отключения питания на мониторах Dell.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Возможно, на мониторе Dell возникла проблема с питанием, если вы заметили один или несколько признаков, например:

  • На мониторе нет видеосигнала, а индикатор кнопки питания не горит.
  • Монитор не включается при нажатии кнопки питания.
  • Монитор включается с перерывами.
  • Монитор выключится автоматически.
  • Монитор выключается при наклоне или повороте.

Příčina

Информация о причине отсутствует.

Řešení

Неправильно подключен кабель питания

Специалисты Dell тщательно изучили несколько дисплеев, которые предположительно могли иметь эту проблему, и в результате этого исследования была получена следующая информация:

  1. Кабель питания не был полностью вставлен в разъем питания монитора. Может показаться, что кабель питания подсоединен, но может образоваться зазор между посадочной поверхностью вилки и нижней крышкой ЖК-дисплея.
    Этот образ недоступен, поскольку: У вас нет прав просмотра или он был удален из системы
     
  2. Извлеките кабель питания и убедитесь в отсутствии загрязнения или других механических причин, по которым кабель не может быть полностью зафиксирован. Затем переустановите кабель питания, пока разъем не окажется вровень с корпусом дисплея.Этот образ недоступен, поскольку: У вас нет прав просмотра или он был удален из системы

В начало


На монитор не подается питание, а индикатор питания не горит

Если на монитор не подается питание и индикатор питания не светится, попробуйте выполнить следующие действия для устранения проблемы.

  1. Нажмите кнопку питания и подождите 3–5 секунд.
  2. Проверьте используемую розетку, подключив к ней другое электрическое устройство, и убедитесь в наличии питания.
  3. Убедитесь, что кабель питания полностью вставлен с обоих концов.
  4. Замените кабель питания заведомо исправным, если он имеется.
  5. Проверьте точное расположение индикатора питания на мониторе с помощью руководства пользователя монитора. Они могут находиться в разных местах на разных моделях мониторов.

Если индикатор питания включен, но на мониторе нет видеосигнала, см.: Поиск и устранение неполадок дисплея и видео на мониторе Dell

Если после выполнения этих действий монитор по-прежнему показывает, что питание отсутствует, обратитесь в службу технической поддержки Dell

Запишите номер PPID монитора и подготовьте его для службы технической поддержки Dell, так как агентам необходимо записать номер PPID монитора в свои журналы вызовов.


Значок отсутствия гарантии Dell Дополнительную информацию и поддержку для приобретенного монитора, ноутбука или планшета Dell можно найти на нашем сайте поддержки для мониторов.

В начало

Další informace

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Vlastnosti článku
Číslo článku: 000132245
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 21 Aug 2024
Verze:  9
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.