Přeskočit na hlavní obsah
Odhlásit

Vítejte ve společnosti Dell.

Můj účet
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů
Přihlásit se Vytvořte si účet Přihlášení na stránky Premier Přihlášení do partnerského programu

Dell Latitude Dizüstü Bilgisayarlar ve Tabletlerde Tanılama ve Pil Göstergeleri

Shrnutí: Bu makale, Dell Latitude Dizüstü Bilgisayarlar ve Tabletler için Tanılama ve Pil Göstergesi bilgileri sağlar.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Pokyny

Bu makalede, Dell dizüstü bilgisayarlar ve tabletlerde bulunan Tanılama LED Kodlarına dair bilgiler verilmektedir. Pil ve AC adaptörlerle ilgili sorunları çözmek için burada yaygın sorunları giderme adımları, AC adaptörler ile pillere dair faydalı bağlantılar ve diğer sorun giderme rehberleri bulabilirsiniz.

Dell dizüstü bilgisayarlarda arızalı donanım bileşenleri belirtilerinin algılanmasına yardımcı olacak farklı türlerde yerleşik görsel (LED) ve sesli (sesli uyarı kodları) tanılama göstergeleri mevcuttur. Bu belirtilerin çoğu sistemin açılamaması, açılış sırasında kendi kendini sınamayı (POST) tamamlayamama, ekran sorunu veya işletim sistemine önyükleme yapamamayla ilgilidir. Bunlar gibi sorunları gidermek hakkında daha fazla bilgi almak için Güç Yok, POST Yok, Önyükleme Yok veya Görüntü Yok başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

İçindeki bilgileri görüntülemek için bilgisayar modelinizle ilgili aşağıdan bir bölüm seçin.

Not: Bazı dizüstü bilgisayarlar arızalı olabilecek donanım bileşenlerini belirtmek için bir dizi sesli uyarı kodu verir. Bilgisayarınızda sorun gidermek üzere bu kodları kullanma hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Dell Latitude bölümünde yer alan Sesli Uyarı Kodları tablosuna bakın.
|

Pil Durumu:
Şekil 1: Pil Durumu:

Güç veya pil ışığı - Güç durumunu ve kalan pil şarjını belirtmek için beyaz veya sarı renkte yanar. Aşağıdaki tablolara bakın.

LED Işığı Açıklaması
1
Güç Işığı
2
Sabit sürücü ışığı
3
Pil durumu ışığı
4
Wi-Fi ışığı
Pil ışığı durumu
Pil Durumu LED Davranışı Sonraki Adımlar

Dizüstü bilgisayarınıza desteklenmeyen veya Dell markalı olmayan bir AC adaptör takılmış.

Sırayla yanıp sönen sarı ışık ve beyaz ışık
  1. AC adaptörü çıkarıp geri takın.
  2. Çalıştığı bilinen bir AC adaptör deneyin. Çalıştığı bilinen bir AC adaptörü işe yararsa AC adaptörü değiştirme seçenekleri için Dell Teknik Destek ekibiyle iletişime geçin.

AC adaptörü varken geçici pil arızası

Sırayla yanıp sönen sarı ışık ve sabit yanan beyaz ışık
  1. Bilgisayarı kapatın.
  2. AC adaptörü çıkarın.
  3. Pili yeniden yerleştirin. Çıkarılamayan pillere sahip dizüstü bilgisayar için bir sonraki adıma ilerleyin.
  4. Benzer başka bir Dell dizüstü bilgisayarda (varsa) kullandığınız çalıştığı bilinen bir pille deneyin. Çalıştığı bilinen pil işe yararsa pil değiştirme seçenekleri için Dell Teknik Destek ekibiyle iletişime geçin.
  5. Pil sorununu gidermek için Dell Dizüstü Bilgisayar Pil Sorunlarını Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
Pil garanti desteği hakkında daha fazla bilgi için lütfen Dell Dizüstü Bilgisayar Pili Garanti Desteği adlı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

AC adaptörü varken ciddi pil arızası

Sürekli yanıp sönen sarı ışık
  1. Bilgisayarı kapatın.
  2. AC adaptörü çıkarın.
  3. Pili yeniden yerleştirin. Çıkarılamayan pillere sahip dizüstü bilgisayar için bir sonraki adıma ilerleyin.
  4. Benzer başka bir Dell dizüstü bilgisayarda (varsa) kullandığınız çalıştığı bilinen bir pille deneyin. Çalıştığı bilinen pil işe yararsa pil değiştirme seçenekleri için Dell Teknik Destek ekibiyle iletişime geçin.
  5. Pil sorununu gidermek için Dell Dizüstü Bilgisayar Pil Sorunlarını Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
Pil garanti desteği hakkında daha fazla bilgi için lütfen Dell Dizüstü Bilgisayar Pili Garanti Desteği adlı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

AC adaptör varken pil tam şarj modunda

Işık kapalı

 Başka bir işlem gerekmez.

AC adaptör varken pil şarj modunda

Beyaz ışık yanıyor

 Başka bir işlem gerekmez.

 

Not: Dizüstü bilgisayar pili sorunlarını gidermek için Dell Dizüstü Bilgisayar Pil Sorunlarını Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Dizüstü bilgisayar bir elektrik prizine bağlıysa güç veya pil durum ışığı aşağıdaki gibi yanar. Dell dizüstü bilgisayarınızla ilgili belirli bilgiler almak istiyorsanız Dell dizüstü bilgisayarınızın Kullanıcı Kılavuzuna bakın.

Güç Durumu Şarj durumu LED Davranışı

Açık

Herhangi bir değer (%0-100)

Sabit beyaz

Bekleme

Herhangi bir değer (%0-100)

Beyaz renkte yavaşça yanıp sönüyor (ışık miktarında yavaş artış ve azalış).

Kapalı, hazırda bekletme

>%90 şarj

Kapalı

Kapalı, hazırda bekletme

= %90 şarj

Sabit beyaz

Dizüstü bilgisayar, pil gücüyle çalışıyorsa güç veya pil ışığı aşağıdaki gibi çalışır. Dell dizüstü bilgisayarınızla ilgili belirli bilgiler almak istiyorsanız Dell dizüstü bilgisayarınızın Kullanıcı Kılavuzuna bakın.

Güç Durumu Kalan pil gücü LED Davranışı

Açık

= %10 şarj

Sabit beyaz

Açık

<%10 şarj

Sabit sarı

Bekleme

= %10 şarj

Beyaz renkte yavaşça yanıp sönüyor (ışık miktarında yavaş artış ve azalış).

Bekleme

<%10 şarj

Sabit sarı

Kapalı, hazırda bekletme

Herhangi bir değer (%0-100)

Kapalı
Not: Faydalı sorun giderme kaynakları

Şu Anda Satılan Modeller:

Üç LED gösterge lambası, aşağıda gösterildiği şekilde bilgisayarın sağ ön tarafına yakın bir noktada yer alır:

Tanılama LED'i
Şekil 2: Tanılama LED'i

Bu dizüstü bilgisayarlardaki pil LED'leri, donanım bileşeni arızalarını göstermek için sarı veya beyaz bir düzende yanıp söner. Her bir LED yanıp sönme sırasının ne anlama geldiğini belirlemek için aşağıdaki tabloyu kullanın.

Not: LED Yanıp Sönme Sırası sütunundaki ilk numara, sarı renkte yanıp sönme sayısını temsil eder. İkinci sayı ise beyaz renkte yanıp sönme sayısını temsil eder.
Örnek: Bellek veya RAM algılanmadı (2,3) şeklindedir: Pil LED'i sarı renkte iki kez yanıp söner ve ardından üç kez beyaz renkte yanıp söner.
Pil LED'i, sarı ve beyaz yanıp sönmeler arasında 1,5 saniye duraklar ve 3 saniyelik bir duraklamadan sonra sıra yinelenir.

Aşağıdaki tabloda yanıp sönen sarı ve beyaz ışık modelleri ile muhtemel sorun giderme çözümleri verilmiştir:

LED Yanıp Sönme Sırası Arıza Açıklaması Arızalar
2,1 CPU Olası CPU Arızası
2,2 Anakart BIOS'u Anakart (BIOS'ta Bozulma veya ROM Hatasını kapsar)
2,3 Bellek Bellek veya RAM algılanmadı
2,4 Bellek Bellek veya RAM arızası
2,5 Bellek Takılan Bellek Geçersiz
2,6 Anakart Yonga Seti Anakart veya Yonga Seti Hatası
2,7 LCD LCD Arızası
3,1 RTC Güç Arızası CMOS Pil Arızası
3,2 PCI veya Video PCI, Ekran Kartı ya da Yonga Arızası
3,3 BIOS Kurtarma 1 Kurtarma Görüntüsü Bulunamadı
3,4 BIOS Kurtarma 2 Kurtarma Görüntüsü Bulundu Ancak Geçersiz
Not: Hata kodu yukarıda listelenmemişse Dell Teknik Destek ekibiyle iletişime geçin. Dell ePSA tanılamalar hakkında daha fazla bilgi almak için Donanım Sorunlarını ePSA Tanılamaları Kullanarak Çözme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Eski Modeller:

LED Işığı Açıklamaları
Şekil 3: LED Işığı Açıklamaları

LED Işığı Açıklaması
1
Güç Işığı
2
Sabit sürücü ışığı
3
Pil durumu ışığı
4
Wi-Fi ışığı

Aşağıdaki tablo, Dell dizüstü bilgisayarlarda olası hata durumunda LED kodlarının nasıl okunacağını gösterir:

Depolama LED'i
Depolama LED'i
Pil LED'i
Pil LED'i
Kablosuz LED'i
Kablosuz LED'i
Arıza Açıklaması Sonraki Adımlar
Yanıp Sönme
Sabit
Sabit
Bir işlemci arızası oluşmuş olabilir. Dell Destek ile İletişim Kurun
Sabit
Yanıp Sönme
Sabit
Bellek modülleri tespit edildi fakat bir hata ile karşılaşıldı. Dell Bilgisayarlardaki yaygın bellek sorunlarını tanılama ve çözme adlı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
Yanıp Sönme
Yanıp Sönme
Yanıp Sönme
Bir sistem kartı arızası oluştu. Dell Destek ile İletişim Kurun
Yanıp Sönme
Yanıp Sönme
Sabit
Bir grafik kartı veya video arızası oluşmuş olabilir. Dell Dizüstü Bilgisayar LCD Panelinde Ekran veya Video Sorunlarını Giderme adlı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
Yanıp Sönme
Yanıp Sönme
Kapalı
Sabit sürücü veya İsteğe Bağlı ROM başlatılırken bilgisayar hatası oluşmuştur. Dell Bilgisayarlarda HDD (Sabit sürücü) sorunlarını çözme adlı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
Yanıp Sönme
Kapalı
Yanıp Sönme
USB denetleyicisi, başlatma sırasında bir sorunla karşılaştı. Bağlantı noktalarında hasar olup olmadığını kontrol edin ve USB aygıtları çıkarın.
Dell Bilgisayarlarda Bağlantı Noktası Sorunlarını Giderme adlı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
Sabit
Yanıp Sönme
Yanıp Sönme
Bellek modülü yüklenmedi veya tespit edilmedi. Dell Bilgisayarlardaki yaygın bellek sorunlarını tanılama ve çözme adlı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
Yanıp Sönme
Sabit
Yanıp Sönme
LCD, başlatma sırasında bir sorunla karşılaştı. Dell Dizüstü Bilgisayar LCD Panelinde Ekran veya Video Sorunlarını Giderme adlı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
Kapalı
Yanıp Sönme
Yanıp Sönme
Modem, bilgisayarın POST'u tamamlamasını engelliyor. Modem kartlarını yeniden yerleştirmeyi veya çıkarmayı deneyin.
Kapalı
Yanıp Sönme
Kapalı
Bellek başlatılamadı veya desteklenmiyor. Dell Bilgisayarlardaki yaygın bellek sorunlarını tanılama ve çözme adlı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
Not: Faydalı sorun giderme kaynakları

Pil Durumu

Bilgisayar bir AC adaptöre bağlıysa pil ışığı aşağıdaki gibi yanar. Dell dizüstü bilgisayarınızla ilgili belirli bilgiler almak istiyorsanız Dell dizüstü bilgisayarınızın Kullanıcı Kılavuzuna bakın.

  • Sabit Yeşil: Pil şarj oluyor.
  • Yanıp Sönen Yeşil: Pil neredeyse tamamen şarj oldu.

Bilgisayar, pil gücüyle çalışıyorsa pil ışığı aşağıdaki gibi çalışır. Dell dizüstü bilgisayarınızla ilgili belirli bilgiler almak istiyorsanız Dell dizüstü bilgisayarınızın Kullanıcı Kılavuzuna bakın.

  • Kapalı: Pil yeterince şarj oldu (veya bilgisayar kapalı)
  • Yanıp sönen turuncu: Pil şarjı zayıf.
  • Sabit turuncu: Pil şarjı kritik ölçüde düşük.
Not: Faydalı sorun giderme kaynakları

LED Hata Kodları

Aşağıdaki tabloda POST yok durumunda görüntülenebilen olası LED kodları gösterilmiştir:

Flash Kodu Açıklama Sonraki Adım
Num Lock Yanıp Sönüyor, Caps Lock Açık, Scroll Lock Açık
Şekil 4: Num Lock Yanıp Sönüyor, Caps Lock Açık, Scroll Lock Açık		 Mikrodenetleyici, bilgisayarın kontrolünü işlemciye devrediyor. Herhangi bir işlemci tespit edilmezse bu kod devam eder.
  1. İşlemciyi yeniden yerleştirin.
  2. Sistem kartını değiştirin.
  3. İşlemciyi değiştirin.
Num Lock Açık, Caps Lock Yanıp Sönüyor, Scroll Lock Açık
Şekil 5: Num Lock Açık, Caps Lock Yanıp Sönüyor, Scroll Lock Açık		 Bellek bir sorunla karşılaştı.
  1. Bellek modüllerini yeniden yerleştirin.
  2. Bellek modüllerini değiştirin.
  3. Sistem kartını değiştirin.
Num Lock Yanıp Sönüyor, Caps Lock Yanıp Sönüyor, Scroll Lock Yanıp Sönüyor
Şekil 6: Num Lock Yanıp Sönüyor, Caps Lock Yanıp Sönüyor, Scroll Lock Yanıp Sönüyor		 Bir sistem kartı bileşeni arızalı. Sistem kartını değiştirin.
Num Lock Yanıp Sönüyor, Caps Lock Yanıp Sönüyor, Scroll Lock Açık
Şekil 7: Num Lock Yanıp Sönüyor, Caps Lock Yanıp Sönüyor, Scroll Lock Açık		 Video kartı, bilgisayarın POST'u tamamlamasını engelliyor.
  1. Ekran kartını değiştirin.
  2. Sistem kartını değiştirin.
Num Lock Yanıp Sönüyor, Caps Lock Yanıp Sönüyor, Scroll Lock Kapalı
Şekil 8: Num Lock Yanıp Sönüyor, Caps Lock Yanıp Sönüyor, Scroll Lock Kapalı		 Klavye, bilgisayarın POST'u tamamlamasını engelliyor.
  1. Klavye kablosunu yeniden yerleştirin.
  2. Klavyeyi değiştirin.
  3. Sistem kartını değiştirin.
Num Lock Yanıp Sönüyor, Caps Lock Kapalı, Scroll Lock Yanıp Sönüyor
Şekil 9: Num Lock Yanıp Sönüyor, Caps Lock Kapalı, Scroll Lock Yanıp Sönüyor		 USB denetleyicisi, başlatma sırasında bir sorunla karşılaştı.
  1. USB aygıtlarını kaldırın.
  2. Sistem kartını değiştirin.
Num Lock Açık, Caps Lock Yanıp Sönüyor, Scroll Lock Yanıp Sönüyor
Şekil 10: Num Lock Açık, Caps Lock Yanıp Sönüyor, Scroll Lock Yanıp Sönüyor		 SODIMM takılı değil.
  1. Bellek modüllerini takın.
  2. Bellek modüllerini yeniden yerleştirin.
  3. Bellek modüllerini değiştirin.
  4. Sistem kartını değiştirin.
Num Lock Yanıp Sönüyor, Caps Lock Açık, Scroll Lock Yanıp Sönüyor
Şekil 11: Num Lock Yanıp Sönüyor, Caps Lock Açık, Scroll Lock Yanıp Sönüyor		 LCD, başlatma sırasında bir sorunla karşılaştı.
  1. LCD kablosunu yeniden yerleştirin.
  2. LCD panelini değiştirin.
  3. Ekran kartını değiştirin.
Num Lock Kapalı, Caps Lock Yanıp Sönüyor, Scroll Lock Yanıp Sönüyor
Şekil 12: Num Lock Kapalı, Caps Lock Yanıp Sönüyor, Scroll Lock Yanıp Sönüyor		 Modem, bilgisayarın POST'u tamamlamasını engelliyor.
  1. Modemi yeniden yerleştirin.
  2. Modemi değiştirin.
  3. Sistem kartını değiştirin.
Not: Faydalı sorun giderme kaynakları Hata kodu yukarıda listelenmemişse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

Sesli Uyarı Kodları

Ekranda hatalar veya sorunlar görüntülenemiyorsa bilgisayar, başlangıçta bir dizi sesli uyarı verebilir. Sesli uyarı kodları adı verilen bu kısa, tekrarlı sesli uyarılar çeşitli bilgisayar arızalarını temsil eder.

Bip Kodu Arıza Açıklaması Önerilen Çözüm
1 BIOS ROM sağlama toplamı devam ediyor veya hata verdi Sistem kartı arızası (BIOS'ta bozulma veya ROM hatası dahil).
2 Bellek Bellek veya RAM algılanmadı
3
  • Yonga Kümesi Hatası (North ve South bridge hatası, DMA/IMR/Zamanlayıcı hatası)
  • Günün Saati Saat sınama arızası
  • Kapı A20 arızası
  • Süper giriş/çıkış yonga arızası
  • Klavye denetleyicisi sınama hatası
 Sistem kartı arızası
4 RAM Okuma/Yazma arızası Bellek veya RAM arızası
5 Gerçek zamanlı saatte güç arızası
  1. CMOS pil bağlantısını yeniden yerleştirin.
  2. Sorun devam ederse bu, olası bir CMOS pili veya sistem kartı arızası olduğunu gösteriyor olabilir.
6 Video BIOS sınama arızası Video kartı veya Yonga arızası
7 CPU önbellek sınama arızası İşlemci arızası
8 LCD LCD arızası

LED Hata Kodları

Güç düğmesi LED'i veya bu işlevi gören bir LED, tanılama bilgilerini iletmek için tekrarlayan bir düzende yanıp söner. Bu LED yanıp sönme kodları ve karşılık gelen hatalar için aşağıdaki tabloya bakın.

Not: Güç Düğmesi LED'i, Bellek veya RAM algılanmadı hatası için iki kez yanıp söner, duraklar ve ardından sistem kapanana kadar yinelenir.

LED Kodları
Şekil 13: LED Kodları

LED Kodu Arıza Açıklaması Önerilen Çözüm
1 Sistem Kartı: BIOS ROM arızası Sistem kartı (BIOS'ta bozulma veya ROM hatası dahil).
2 Bellek Bellek veya RAM algılanmadı
3
  • Sistem kartı arızası
  • Yonga Seti Hatası
  • Saat arızası
  • Kapı A20 arızası
  • Super I/O arızası
  • Klavye denetleyici arızası
 Sistem kartı arızası
4 Bellek Bellek veya RAM arızası
5 Gerçek zamanlı saat arızası
  1. CMOS pil bağlantısını yeniden yerleştirin.
  2. Sorun devam ederse pil veya sistem kartı arızalı olabilir.
6 Video BIOS'u Video kartı veya Yonga arızası
7 CPU İşlemci arızası
8 LCD LCD arızası
Not:
Bundan sonra ne yapılmalıdır? - LED kodları, pil arızası olasılığını işaret ediyorsa Dell Knowledge Base makalelerine bakın. Hata kodu yukarıda listelenmemişse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

Další informace

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

Dotčené produkty

Latitude
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000131044
Typ článku: How To
Poslední úprava: 20 Dec 2023
Verze:  8
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.