BEMÆRK: Følgende trin gælder for alle printermærker.
Hvis der bruges et USB-kabel, skal du genindsætte begge ender af kablet i computeren og printeren.
Genstart computeren.
Sluk printeren.
Fjern printerens strømledning fra stikkontakten eller overspændingsbeskytteren, og vent i mindst 30 sekunder.
Sæt printerens netledning i stikkontakten eller overspændingsbeskytteren igen.
Tænd for printeren igen.
Udskriv en testside. (For yderligere oplysninger om, hvordan du printer en testside fra Windows, skal du klikke på nedenstående link, der svarer til det operativsystem, der er installeret på computeren.)
(Hvis siden udskrives korrekt, skal du ikke foretage dig yderligere).
Kontroller, at den ønskede printer er indstillet som standardprinteren.
Hold tasten Windows nede, mens du trykker på tasten r.
Skriv shell:PrintersFolder i feltet Kør, og tryk eller klik på OK.
Tryk eller klik for at markere den ønskede printer.
Tryk på og hold nede eller højreklik på den ønskede printer.
Tryk eller klik på Benyt som standardprinter.
BEMÆRK: Når Angiv som standardprinter ikke er en valgmulighed, betyder det normalt, at printeren allerede er angivet som standardprinter og normalt har et flueben ud for den.
For netværksprintere (tilsluttet via et trådløst eller kabelbaseret netværk og ikke et USB-kabel) skal du sørge for, at computeren er sluttet til netværket, samt at indstillingerne for printerporten og IP-adressen er korrekte. (For en vejledning i at sikre, at computeren er på netværket, og at indstillingerne for printerporten og IP-adressen er korrekte, skal du klikke på nedenstående link, der svarer til det operativsystem, som er installeret på computeren)
Kør printerfejlfindingen for at diagnosticere og automatisk korrigere problemer med printer-spooleren. Du kan finde flere oplysninger i den følgende artikel i Dell Knowledge Base Sådan løses problemer med printer-spooleren.
Udskriv en testside. (For yderligere oplysninger om, hvordan du printer en testside fra Windows, skal du klikke på nedenstående link, der svarer til det operativsystem, der er installeret på computeren.)
(Hvis siden udskrives korrekt, skal du ikke foretage dig yderligere).
Udfør en systemgendannelse til et tidspunkt, hvor printeren fungerede. Instruktioner om udførelse af en systemgenoprettelse findes i følgende artikel i Dells videnbase:
BEMÆRK: Hvis printeren stadig ikke fungerer, skal du fortsætte til trin 13.
Fjern printerdriveren, og download og installer den nyeste printerdriver.
Der findes oplysninger om, hvordan du gør dette med Dell-printere, i følgende artikel i Dell Knowledge Base: How to Download and Install Printer Driver Download Page (Sådan downloades og installeres printerdrivere og firmware).
BEMÆRK: Hvis du leder efter Windows 11-, Windows 10- eller Windows 8 (8.1)-drivere til din printer, og den ikke er angivet som havende nogen, fungerer nogle eller alle printerfunktionerne muligvis stadig med Windows 11, Windows 10 eller Windows 8 ved hjælp af en ældre printerdriver.
Dette link fører dig til følgende artikel i Dell Knowledge Base: Obtaining and Installing Printer Drivers and Software (Hentning og installering af printerdrivere og software).
Dell 720 Color Printer, Dell 725 Personal Inkjet Printer, Dell 810 All In One Inkjet Printer, Dell A920 All In One Personal Printer, Dell 922 All In One Photo Printer, Dell 924 All-in-One Photo Printer, Dell 926 All In One Inkjet Printer
, Dell 928 All In One Inkjet Printer, Dell A940 All In One Personal Printer, Dell 942 All In One Inkjet Printer, Dell 944 All In One Inkjet Printer, Dell 946 All In One Printer, Dell 948 All In One Printer, Dell 948w All In One Photo Printer, Dell A960 All In One Personal Printer, Dell 962 All In One Photo Printer, Dell 964 All In One Photo Printer, Dell 966 All In One Inkjet Printer, Dell 968 All In One Photo Printer, Dell 968w All In One Wireless Photo Printer, Dell J740 Personal Inkjet Printer, Dell P513w All In One Photo Printer, Dell P703w All In One Photo Printer, Dell P713w All In One Photo Printer, Dell Ink-Free Printer PZ310, Dell V105 All In One Inkjet Printer, Dell V305 All In One Inkjet Printer, Dell V305w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V313 All In One Inkjet Printer, Dell V313w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V505 All In One Inkjet Printer, Dell V505w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V515w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V525w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V715w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V725w All In One Wireless Inkjet Printer
...
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000130802
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 22 Mar 2024
Verze: 11
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000130802
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 22 Mar 2024
Verze: 11
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.