Problemer med installasjon av AWCC: Problemer med overoppheting, bakgrunnsbelysning på tastaturet eller problemer med brukergrensesnittet

Opplever du ulike AWCC-problemer?

Har du støtt på noen av følgende problemer med Alienware Command Center (AWCC)?

• Datamaskinen er overopphetet.
• Bakgrunnsbelysningen på tastaturet fungerer ikke.
• AWCC-applikasjonen kan ikke startes.
• Funksjoner mangler i det grafiske brukergrensesnittet for AWCC (UI). (For eksempel. Termisk kontroll, Sound Center, FX og så videre.)

Sjekk om lyddriveren, AWCC eller OC Controls er installert og oppgradert på riktig måte. Dette kan bidra til å forenkle den innledende feilsøkingen av programvaren.

Etter at du har gjort en ren installasjon av operativsystemet og driverne på datamaskinen, eller du oppgraderer AWCC og OCControls manuelt. kan du støte på problemer relatert til temperatur, tastaturet eller AWCC.

Problembeskrivelser:

• Tilfelle én
• Tilfelle to
• Tilfelle tre

Teknisk avdeling har funnet ut at hovedårsaken til disse problemene er feil installasjon eller oppgradering av lyddriveren, AWCC eller OC Controls.

Temperaturikonet ser alltid ut som om det laster, og blir aldri ferdig.

At OCControls mangler eller ikke installeres riktig, kan forårsake dette.

Sounder Center-ikonene vises ikke på skjermen.

Feil lyddriver installert eller AWCC som ikke oppgraderes riktig, kan forårsake dette.

Du må ha riktig lyddriverversjon for denne versjonen av AWCC. Generiske lyddrivere kan ødelegge AWCC Sound Center-funksjonene.

Noen ikoner mangler, FX-fanen fungerer ikke, G-tasten fungerer ikke, AWCC flash exit... så videre.

Vanligvis har dette problemet flere grunnårsaker, men disse kan stoppe AWCC-applikasjonen fra å installeres helt.

Problemløsninger:

• Tilfelle én
• Tilfelle to
• Tilfelle tre

1. Bla til: https://www.dell.com/support/drivers

2. Identifiser Dell-maskinen din:

   1. Klikk på Last ned og installer SupportAssist for å finne Dell-PC-en automatisk. Følg instruksjonene på skjermen for å installere Dell SupportAssist. 

   2. Skriv inn service-ID-en til den bærbare PC-en, og klikk på Søk.

   3. Du kan også klikke på Bla gjennom alle produkter og velge Dell-datamaskinen din fra listen.

3. Velg Applications (Applikasjoner) under Category (Kategori).

4. Finn den nyeste Alienware Command Center-applikasjonen (figur 1). (Versjon 5.2.91.0, A00 eller nyere.)

   

5. Finn den nyeste applikasjonen for overklokkingskontrollene for Alienware (figur 2). (Versjon 1.3.0.1239, A00 eller nyere.)

   

6. Klikk på Download (Last ned), og lagre filene i en katalog på datamaskinen.

7. Avinstaller gjeldende OCControls, deretter Alienware Command Center Suite og lyddriveren (se figur 3).

   

8. Åpne File Explorer (Filutforsker) og bla til plasseringen der de nedlastede filene er lagret.

9. Dobbeltklikk på AWCC-installasjonsprogrammet , og følg instruksjonene på skjermen.

10. Dobbeltklikk på OC-installasjonsprogrammet og følg instruksjonene på skjermen.

11. Start datamaskinen på nytt når de er ferdige.

12. Koble til nettverket.

13. Start AWCC-applikasjonen fra startmenyen. (Vent i ett til to minutter, og lukk IKKE programmet før AWCC-relanseringen er fullført.)

1. Bla til: https://www.dell.com/support/drivers

2. Identifiser Dell-maskinen din:

   1. Klikk på Last ned og installer SupportAssist for å finne Dell-PC-en automatisk. Følg instruksjonene på skjermen for å installere Dell SupportAssist.

   2. Skriv inn service-ID-en til den bærbare PC-en, og klikk på Søk.

   3. Du kan også klikke på Bla gjennom alle produkter og velge Dell-datamaskinen din fra listen.

3. Velg operativsystemet som kjører på Dell-datamaskinen.

4. Under Kategori velger du Lyd.

5. Finn den nyeste driveren for Realtek High Definition Audio (figur 4). (Versjon 6.0.8996.1, A02 eller nyere.)

   

6. Klikk på Last ned, og lagre filen på datamaskinen.

7. Velg Applications (Applikasjoner) under Category (Kategori).

8. Finn den nyeste Alienware Command Center-applikasjonen (figur 5). (Versjon 5.2.91.0, A00 eller nyere.)

   

9. Finn den nyeste applikasjonen for overklokkingskontrollene for Alienware (figur 6). (Versjon 1.3.0.1239, A00 eller nyere.)

   

10. Klikk på Download (Last ned), og lagre filene i en katalog på datamaskinen.

11. Avinstaller gjeldende OCControls, deretter Alienware Command Center Suite og lyddriveren (se figur 7).

    

12. Åpne File Explorer (Filutforsker) og bla til plasseringen der de nedlastede filene er lagret.

13. Dobbeltklikk på installasjonsprogrammet for lyddriveren .

14. Start datamaskinen på nytt når den er fullført.

15. Dobbeltklikk på AWCC-installasjonsprogrammet , og følg instruksjonene på skjermen.

16. Dobbeltklikk på OC-installasjonsprogrammet og følg instruksjonene på skjermen.

17. Start datamaskinen på nytt når de er ferdige.

18. Koble til nettverket.

19. Start AWCC-applikasjonen fra startmenyen. (Vent i ett til to minutter, og lukk IKKE programmet før AWCC-relanseringen er fullført.)

1. Bla til: https://www.dell.com/support/drivers

2. Identifiser Dell-maskinen din:

   1. Klikk på Last ned og installer SupportAssist for å finne Dell-PC-en automatisk. Følg instruksjonene på skjermen for å installere Dell SupportAssist.

   2. Skriv inn service-ID-en til den bærbare PC-en, og klikk på Søk.

   3. Du kan også klikke på Bla gjennom alle produkter og velge Dell-datamaskinen din fra listen.

3. Velg operativsystemet som kjører på Dell-datamaskinen.

4. Velg Applications (Applikasjoner) under Category (Kategori).

5. Finn den nyeste Alienware Command Center-applikasjonen (figur 8). (Versjon 5.5.8.0 eller nyere inkluderer et installasjonsprogram for pakkebehandling.)

   

6. Klikk på Last ned , og lagre filen i en mappe på datamaskinen.

7. Avinstaller Alienware Command Center Suite.

8. Åpne File Explorer (Filutforsker) og bla til plasseringen der de nedlastede filene er lagret.

9. Dobbeltklikk på AWCC-installasjonsprogrammet , og følg instruksjonene på skjermen.

10. Koble til nettverket.

11. Start AWCC-applikasjonen fra startmenyen. (Vent i ett til to minutter, og lukk IKKE programmet før AWCC-relanseringen er fullført.)

Tilbake til toppen

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter du i Windows 10
• Problemer med installasjon av Alienware kommandosenter-tilleggsprogrammer
• Hurtigveiledning for Alienware Command Center-applikasjoner
• Alienware Command Center (AWCC) mislykkes i installasjonsfeil 1603 og kan ikke installeres
• Installasjonsfeil for Alienware Command Center-applikasjon for konfigurering av Alienware-skjerm
• Installere og konfigurere Alienware Command Center-programvare for Alienware-spilltastaturer og -spillmus