Přeskočit na hlavní obsah
Odhlásit

Vítejte ve společnosti Dell.

Můj účet
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů
Přihlásit se Vytvořte si účet Přihlášení na stránky Premier Přihlášení do partnerského programu

Rapportera en bärbar eller stationär Dell-dator som försvunnen eller stulen

Shrnutí: Läs om hur du rapporterar en förlorad eller stulen bärbar eller stationär Dell-dator, inklusive nödvändig information. Följ vår guide för åtgärder i tid och hur du kontaktar Dells support. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Den här artikeln innehåller information om vad du ska göra om din bärbara eller stationära Dell-dator blir stulen.

Innehållsförteckning:

  1. Rapportera en bärbar eller stationär Dell-dator som försvunnen eller stulen
  2. Användbara länkar

Příčina

Inte applicerbart

Řešení

Rapportera en bärbar eller stationär Dell-dator som försvunnen eller stulen

I den här artikeln beskrivs hur du kan ange en enhet som tappad eller stulen till Dell. Detta förhindrar användning av giltig garanti eller support tills den förlorade eller stulna flaggan har tagits bort och ägarskapet har bekräftats.

För stulna enheter uppmanas du att kontakta polisen och göra en polisanmälan innan du ringer Dell.

Obs! Polisanmälan krävs endast om datorn blir stulen inom de första 30 dagarna från avsändningsdatumet. För datorer som blir stulna efter 30 dagar från avsändningsdatumet krävs ingen polisanmälan.

Uppgifter som krävs innan den försvunnna eller stulna flaggan kan tillämpas:

  • Den stulna datorns Service Tag-nummer eller Express Service-kod
  • Datum för stölden
  • Datum då stölden anmäldes (om den stals inom de första 30 dagarna från avsändningsdatumet)
  • Polisärendets referensnummer och pdf eller genomsökning av rapporten (om den blir stulen inom de första 30 dagarna från avsändningsdatumet)
  • Namn på den polis och polisbyrå som stölden anmäldes till (om det stals inom de första 30 dagarna från avsändningsdatumet)
  • Kontaktnamn och telefonnummer till den person som lämnar in rapporten
  • Telefonnumret till poliskontoret

Kontakta Dells support så kan en av våra representanter hjälpa dig med en förlorad eller stulen dator. När du har samlat in information från dig kan de uppdatera ditt konto så att det återspeglar eventuell förlorad eller stulen status.

Hitta telefonnumret till den lokala tekniska supporten genom att klicka på länken Kontakta oss nedan. Du kan också klicka på knappen Kontakta support till höger på sidan.

Kontakta oss

Användbara länkar

Kontakta oss om du behöver mer hjälp.

Dotčené produkty

Chromebox, Printers & Accessories, Chromebook, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Tablets, Mobile Devices, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Thin Clients, Fixed Workstations
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000129627
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 25 Jan 2024
Verze:  6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.