Cos'è il BIOS e come aggiornare il BIOS del sistema Dell

Per accedere al BIOS o alla configurazione del sistema su un computer Dell:

1. Premere F2 più volte quando viene visualizzata la schermata del logo Dell durante l'avvio.

2. In alternativa, premere F12 più volte nella schermata del logo Dell durante l'avvio e selezionare BIOS Setup (Configurazione del BIOS) o System Setup (Configurazione del sistema) dal menu.

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Per identificare la versione del BIOS utilizzando System Information in Microsoft Windows:

1. Premere Windows + R sulla tastiera.
2. Nella finestra di dialogo Esegui digitare msinfo32 e premere il tasto Invio .
3. Nella finestra System Information, cercare Versione/Data BIOS (Figura 1).

Figura 1. Schermata della versione del BIOS in System Information.

Per identificare la versione del BIOS utilizzando il prompt dei comandi in Microsoft Windows:

1. Premere Windows + R sulla tastiera.
2. Nella finestra di dialogo Esegui digitare cmd e premere il tasto Invio .
3. Nella finestra del prompt dei comandi, cercare Versione BIOS (Figura 2).

Figura 2. Schermata della versione del BIOS nel prompt dei comandi.

Per identificare la versione del BIOS utilizzando l'interfaccia del BIOS:

1. Riavviare il computer.
2. Premere F2 nella schermata del logo Dell durante l'avvio.
3. Nella scheda Main (Principale) o System Information (Informazioni sul sistema), cercare BIOS Version (Versione BIOS).

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L'aggiornamento del BIOS per i computer Dell è disponibile per il download all'indirizzo https://www.dell.com/support/drivers. Gli aggiornamenti critici del BIOS vengono inviati anche tramite Windows Update.

1. Accedere a https://www.dell.com/support/drivers.
2. Identificare il computer Dell in uso.
   • Fare clic su Download & Install SupportAssist (Scarica e installa SupportAssist) per rilevare automaticamente il computer Dell. Per installare Dell Optimizer, attenersi alle istruzioni visualizzate. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Dell SupportAssist (precedentemente Dell System Detect): panoramica e domande comuni.
   • In alternativa, immettere il codice di matricola, il codice di servizio rapido o il numero di serie del computer Dell e cliccare su Cerca.
   • In alternativa, cliccare su Visualizza tutti i prodotti per selezionare manualmente il computer Dell dal catalogo.
3. Selezionare il sistema operativo installato sul computer.
4. In Categoria, selezionare BIOS.
5. Individuare il BIOS di sistema più recente.
6. Cliccare su Scarica e salvare il file sul computer.

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Dell fornisce un'utilità di aggiornamento del BIOS autoinstallante facile da usare. Gli aggiornamenti critici del BIOS vengono inviati anche tramite Windows Update.

Prima di iniziare, sospendere temporaneamente la protezione di BitLocker in Windows. Informazioni su come abilitare o disabilitare BitLocker con TPM in Windows. La protezione di BitLocker riprende automaticamente al riavvio del computer.

1. Accedere a https://www.dell.com/support/drivers.
2. Identificare il computer Dell in uso.
   • Fare clic su Download & Install SupportAssist (Scarica e installa SupportAssist) per rilevare automaticamente il computer Dell. Per installare Dell Optimizer, attenersi alle istruzioni visualizzate. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Dell SupportAssist (precedentemente Dell System Detect): panoramica e domande comuni.
   • In alternativa, immettere il codice di matricola, il codice di servizio rapido o il numero di serie del computer Dell e cliccare su Cerca.
   • In alternativa, cliccare su Visualizza tutti i prodotti per selezionare manualmente il computer Dell dal catalogo.
3. Selezionare il sistema operativo installato sul computer.
4. In Categoria, selezionare BIOS.
5. Individuare il BIOS di sistema più recente.
6. Cliccare su Scarica e salvare il file sul computer.
7. Mediante Esplora risorse di Windows passare alla posizione in cui è stato salvato il file scaricato.
8. Cliccare due volte sul file di installazione del BIOS scaricato e seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione.
9. Il computer verrà riavviato e completerà il processo di aggiornamento del BIOS.

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Se il computer non è in modo da avviare o caricare il sistema operativo, scaricare il file del BIOS utilizzando un altro computer.

Per installare l'aggiornamento del BIOS utilizzando un'unità flash USB:

1. Creare un'unità flash USB di avvio.
2. Scaricare il file di aggiornamento del BIOS e salvarlo sull'unità flash USB.
   NOTA: prendere nota del file di aggiornamento del BIOS, ad esempio O9010A12.exe
3. Spegnere il computer Dell.
4. Collegare l'unità flash USB e riavviare il computer Dell.
5. Premere il tasto F12 quando viene visualizzata la schermata del logo Dell per accedere al menu di avvio temporaneo.
6. Utilizzando i tasti freccia selezionare USB Storage Device (Dispositivo di storage USB) e premere il tasto Invio.
7. Nel prompt dei comandi, digitare il nome completo del file del BIOS, ad esempio O9010A12.exe, e premere il tasto Invio.
8. Seguire le istruzioni nella schermata dell'utility di aggiornamento del BIOS per completare il processo di aggiornamento.

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Consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Aggiornamento del BIOS Dell in un ambiente Linux o Ubuntu.

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Consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Aggiornamento del BIOS sui sistemi Dell con BitLocker abilitato.

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Un BIOS danneggiato può impedire al computer di completare il POST o a volte anche di avviarsi nel sistema operativo. Lo strumento di ripristino del BIOS è un software progettato per ripristinare un BIOS danneggiato basato sulla tecnologia Boot Block. La funzione principale del software consiste nel fornire la massima flessibilità per ripristinare il BIOS danneggiato utilizzando un file di ripristino del BIOS presente sull'unità disco rigido principale del computer o su un'unità USB esterna.

Se il computer o il tablet Dell supporta il ripristino del BIOS, è possibile ripristinare il BIOS danneggiato utilizzando il metodo di ripristino sul PC o sul tablet Dell in uso. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come ripristinare il BIOS su un computer o tablet Dell.

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Le informazioni memorizzate nel BIOS (Basic Input/Output System), note anche come ESCD (Extended System Configuration Data), possono occasionalmente essere danneggiate a causa di varie situazioni quali eventi di alimentazione, impostazioni errate dell'utente, incompatibilità hardware dovuta a un'impostazione specifica, mancata esecuzione del POST o assenza di segnale video. In questi casi, a volte è necessario reimpostare il BIOS o il CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor) alle "impostazioni di fabbrica" o in altre circostanze cancellare la NVRAM (Non-Volatile Random Access Memory).

Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come eseguire un ripristino del BIOS o del CMOS e cancellare la memoria NVRAM sui sistemi Dell.

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Il firmware UEFI o del BIOS offre la possibilità di impostare password di livello inferiore. Ciò consente di limitare l'avvio del computer, l'avvio da un dispositivo USB rimovibile e la modifica delle impostazioni DEL BIOS o UEFI senza autorizzazione.

Esistono tre tipi di password che possono essere impostate nelle impostazioni del firmware UEFI o del BIOS.

1. Password supervisore o amministratore: la password amministratore abilita diverse funzionalità di protezione. L'abilitazione di questa impostazione impedisce a un utente di modificare le impostazioni del firmware UEFI o del BIOS.
2. Password utente o di sistema: questa impostazione impedisce a un utente di completare il processo POST senza la password corretta.
3. Password dell'unità disco: questa opzione impedisce a un utente di accedere all'unità disco rigido interna senza la password corretta.

Per ulteriori informazioni sulle impostazioni della password nel firmware UEFI o del BIOS e su come reimpostare le password, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Informazioni generali sulla password del disco rigido e del BIOS.

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