Absolute-lokien kerääminen
Shrnutí: Absolute-lokit voidaan kerätä näiden ohjeiden mukaisesti.
Tento článek se vztahuje na
Tento článek se nevztahuje na
Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt.
V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Příznaky
Tässä artikkelissa on tietoja Absolute-lokien keräämisestä. Absolute-lokien kerääminen on erittäin suositeltavaa ennen Dell Data Security ProSupportin vianmääritystä tai yhteydenottoa. Lisätietoja on Dell Data Securityn kansainväliset tukipuhelinnumerot -kohdassa.
Tuotteet, joita asia koskee:
- Absolute
Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:
- Windows
Příčina
-
Řešení
Asennuslokit ja agentin lokit voidaan tallentaa manuaalisesti Absolute-vianmäärityksen yhteydessä. Katso lokien keräämisvaiheet valitsemalla alta sopiva osio.
Asennuslokien kerääminen:
- Napsauta Windowsin Käynnistä-valikkoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita.
- Kirjoita Suorita-kenttään
%temp%ja valitse OK.
Huomautus:
%temp% on Windows-muuttuja: C:\Users\\AppData\Local\Temp.
- Tallenna MSI-lokit nimeltä
MSIXXXXX.LOG.
Huomautus:
XXXXX Kirjaimia ja numeroita luodaan satunnaisesti.
Agenttilokien kerääminen:
- Napsauta Windowsin Käynnistä-valikkoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita.
- Kirjoita Suorita-kenttään
%programdata%\ctesja valitse OK.
Huomautus:
%programdata% on hakemiston Windows-muuttuja programdata .
- Napsauta logs-kansiota hiiren kakkospainikkeella, valitse Lähetä kohteeseen ja sitten Pakattu kansio (zip-tiedosto).
Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.
Další informace
Videa
Dotčené produkty
AbsoluteVlastnosti článku
Číslo článku: 000129351
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 20 Mar 2023
Verze: 8
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.