Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů

Dellin ohjelmistodiagnostiikka ja korjaus

Shrnutí: Lisätietoja ohjelmiston DIagnostics- ja Repair-palvelusta on tässä.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Pokyny

Palvelumme

Kiitos, että tiedustelit Software Diagnostics and Repair -vaihtoehtoamme. Kun varaat tämän palvelun, ohjelmistoasiantuntijamme soittavat sinulle sovittuna ajankohtana ja auttavat diagnosoimaan ja ratkaisemaan Dell-tuotteen ohjelmisto-ongelmia (sovellukset, käyttöjärjestelmä, virusten korjaus, tietojen siirto sekä varmuuskopiointi ja verkko).


Mitä tapahtuu seuraavaksi?

  1. Saat takaisinkutsun Dellin sertifioimalta ohjelmistoasiantuntijalta aikataulun mukaisesti sekä tämän palvelun oston yhteydessä antamasi puhelinnumeron aikana. Huomaa, että takaisinkutsuaikataulu edellyttää maksun valmistumista.
  2. Pidä järjestelmäsi lähellä ja ohjelmistoasiantuntijamme voi käyttää sitä ongelman ratkaisemiseksi.
  3. Jos ohjelmistoasiantuntijamme ei saa yhteyttä saamaasi numeroon, saat sähköpostiviestin, jossa voit siirtää ohjelmiston takaisinkutsun sinulle sopivana ajankohtana.
  4. Ohjelmistoasiantuntijan on ehkä asennettava alkuperäinen käyttöjärjestelmä uudelleen korjauksen aikana. Käyttöjärjestelmien uudelleenasennus voi johtaa tietojen menettämiseen.
  5. Dellin ohjelmistoasiantuntija auttaa tarvittaessa tietojen varmuuskopioinnissa (saatat tarvita lisätallennustilaa).
  6. Ei korjausta, ei maksua: Dell hyvittää maksusi, jos ohjelmistoasiantuntijamme eivät pysty ratkaisemaan ongelmaa tai suosittelemaan ratkaisua.

Lue käyttöehdot, joiden mukaisesti Dell ("Dell") sitoutuu toimittamaan palvelut seuraavasti:

  1. Siirry https://www.dell.com/servicecontracts
  2. Valitse alue
  3. Valitse maa
  4. Napsauta soveltuvaa sopimusta
HUOMAUTUS: Huomioi, että tämä palvelu ei kata palvelin- ja tallennusasiakkaitamme.

Avail Software Support -ohjelman (Dellin virallinen) tuki

Katso ohjelmistotuen käyttöohjeet tästä YouTube-videosta.

Kesto: 00.01.47 (hh:mm:ss)
Kun mahdollista, tekstitys (tekstitys) kieliasetukset voidaan valita tämän videosoittimen Settings- tai CC-kuvakkeen avulla.

Další informace

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

Vlastnosti článku
Číslo článku: 000127985
Typ článku: How To
Poslední úprava: 27 Jun 2024
Verze:  11
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.